Алексей
14.10.2021, 15:00
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Читать ответы (1)
Хотели сдать телефон на проверку качества, консультант магазина отказал нам и согласен принимать телефон только на гарантийный ремонт. Что нам в этом случаи делать?
Он не прав, поэтому сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанным требованием и сроком выполнения.
СпроситьЗдравствуйте.
Это неправомерно. Обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Если прошло больше 15 дней с момента покупки, укажите а претензии, что считаете недостатки существенными (неустранимыми) и укажите Ваши требования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация