Проблема замены электросчетчиков - почему бесплатная услуга не доступна для всех?
С 01.07.2020 замена электросчетчиков бесплатно, почему когда я обратилась в ТНС-энерго Нижегородской области г. Шахунья 28.08.2020 с просьбой о замене неисправного счетчика, мне сказали, что эта услуга стоит 3000 рублей или предложили сделать это самим, а они опломбируют.
Напишите жалобу в прокуратуру, если считаете, что Ваши права нарушаются. Вам письменно указали на эту сумму в 3 тысячи рублей?
СпроситьВ соответствии с п. 136 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442 у становленные до 1 июля 2020 года счетчики подлежат замене при выходе счетчика из строя; истечении срока эксплуатации счетчика; истечении межповерочного интервала. В соответствии с абз.12 п. 136, расходы гарантирующих поставщиков и сетевых организаций, понесенные ими для исполнения обязанностей, указанных в настоящем разделе, учитываются в составе сбытовых надбавок гарантирующих поставщиков, тарифов на услуги по передаче электрической энергии и плате за технологическое присоединение в соответствии с Основами ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике. Не допускается взимание отдельной (дополнительной) платы с субъектов розничных рынков в связи с выполнением соответствующих обязанностей.
Иными словами, расходы на установку новых счетчиков уже включены в тариф и ТНС не имеет право брать дополнительные деньги за установку.
Обратитесь письменно с запросом в ТНС-Энерго. Они так же письменно обязаны дать Вам ответ. И приложите этот ответ как доказательство к исковому заявлению, если ТНС отказывается бесплатно установить новый счетчик.
СпроситьЭто мне озвучили устно в отделе, который работает с клиентами.
СпроситьО том, что мне обязаны счетчик заменить бесплатно, я узнала только после того как уже купила и установила счетчик за свой счет. Деньги потеряны?
СпроситьВы исполнили обязанность за третье лицо. С 01.07.2020 для ТНС-энерго подобная экономия на стоимость электросчетчика является неосновательным обогащением. В соответствии со ст.1102 ГК РФ неосновательно сбереженное подлежит возврату. Это требование следует предъявить в виде письменной претензии в центральный офис ТНС-энерго в Нижнем Новгороде. Кроме того, в отношении надлежащего исполнения обязательств, являющихся основанием для формирования тарифа, на территории Нижегородской области функции контроля осуществляет региональная служба по тарифам (РСТ НО). В случае неудовлетворения претензии со стороны ТНС-энерго или оставления претензии без ответа вы можете обратиться с жалобой в РСТ НО до подачи искового заявления в суд. Если все мероприятия окажутся недейственными, то единственным способом для возврата денежных средств остается подача искового заявления в суд.
СпроситьОрганизация выставляет счет на транспортные услуги при замене счетчика - законно ли это и как отказаться?
Работники энергосбыта требуют замену счётчика эл.энергии за мой счёт - правомерно ли это?
Как получить замену электросчетчика, если отказываются ТНС-Энерго и УК Ростов-Дом?
