Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вместо глюкометра - детская игрушка - как вернуть неправильный товар?

06.09.2020, 12:19
• г. Ульяновск

Заказала глюкометр, а получила детскую ерунду. Беда в том, что открыла бандероль дома. Как вернуть ненужный товар, не знаю, что делать.

Читать ответы (1)
Как вернуть товар
Ответы на вопрос (1):

Марина, направляйте товпр одновременно с претензией в адрес интернет магазина. Это нужно сделать в течении 7 дней с момента получения товара. Также приложите реквизиты для возврат д/средств.

Если денежки не вернут, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с претензией необходимо видеть факт оплаты товара, распечатку заказа с оф.сайта интернет магазина, документы на руках?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
08.05.2015, 09:33

Не получила заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Я заказала Нано-гель через интернет, а сегодня получила бандероль по почте совершенно другой препарат. Деньги конечно же на почте при получении бандероли я заплатила. Что теперь мне делать и как вернуть им товар и мои деньги.
Читать ответы (2)
Светлана
13.11.2015, 09:28

Как вернуть деньги за бандероль с неправильным товаром и адресом отправителя до востребования?

Вчера получили бандероль наложенным платежом, дома вскрыли товар не соответствует тому, что заказывали, а сумма равна товару с сайта, адрес отправителя до востребования, как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Елена
20.05.2019, 12:50

Получила посылку через почту наложенным платежом, открыла, а это не тот товар, который я заказала. Как вернуть деньги за товар?

Получила посылку через почту наложенным платежом, открыла, а это не тот товар, который я заказала. Как вернуть деньги за товар?
Читать ответы (1)
Татьяна
24.12.2020, 12:32

Что делать, если при заказе игрушки в интернете пришла неправильная и как вернуть свои деньги?

Заказала в интернете игрушку для ребёнка. Товар пришёл по почте с наложенным платежом. Дома открыла посылку и увидела совершенно не то что я заказала. Что делать? Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Ольга анатольевна
08.03.2017, 20:29

Проблема с интернет-заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?

Заказала через интернет джегинсы утепленные, прислали бандероль с абсолютно не соответствующим товаром, я созвонилась и списалась с сайтом, отправила бандероль в адрес указанный на бандероли, а так же подтвержденный в переписке, приложила заявление о несоответствии товара и о возврате денежных средств, бандероль достигла адресата, но затем вернулась обратно и уже длительное время находится в почтовом отделении. В прокуратуре сказали, что это не к ним. Подскажите, как вернуть деньги за товар.
Читать ответы (1)
Татьяна
22.02.2018, 16:39

Проблема с заказом через интернет - получен другой товар - как вернуть деньги?

Здравствуйте, заказала посылку через интернет на сайте, посылка пришла и все получила, открыла дома а там вообще другой товар, и на почте сказали что пришло от частного лица, что в этой ситуации делать? Как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Марина Ивачева
03.10.2019, 17:17

Оплаченный глюкометр 2018 года оказался подделкой - как вернуть деньги?

Заказала глюкометр 2018 года, без прокола пальца, получила китайский дешёвый обман. Заплатила 4069,80 рублей. Без полосок, иголок, не то вообще, что заказала. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена Васильевна
04.05.2017, 16:55

Проблема с магнитными щетками для мытья окон - как вернуть товар без бланков на возврат?

Заказала в интернет магазине магнитные щетки для мытья окон, сегодня их выкупила, а они мне не подходят, магнит не работает. Бланков на возврат в бандероле не было, куда обратиться тоже не знаю. Отправитель написан ООО Бета ПРО. Подскажите как мне вернуть этот товар.
Читать ответы (1)
Вячеслав Владимирович
14.06.2016, 20:59

Как вернуть деньги и решить проблему при покупке телефона через интернет, если получена посылка с деревяшкой?

Звказали через интернет телефон за 7000 р. Сегодня на почте получили. Дома откыли бандероль а там вместо телефона кусок деревяшки. Что делать? И возможно ли вернуть деньги если известен сайт, ФИО, город, улица, ттелефо? Правда адрес на до востребования.
Читать ответы (8)