Как решить проблему с отказом в ремонте телефона взятого в кредит?

• г. Барнаул

Телефон взят в кредит. Через несколько месяцев перестал заряжаться. Отнесли в магазин, забрали в ремонт по гарантии. Вчера пришел ответ, что из за мех. повреждения на задней стороне не подлежит ремонту. Есть подозрение, что телефон даже не пытались ремонтировать, просто увидев трещину сразу отказали в ремонте. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно делать экспертизу причин и времени возникновения недостатка, на основании экспертизы обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить