Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Рено Аркана сломалась дважды из-за некачественного топлива - как выйти из кредитной ловушки?

09.09.2020, 14:26
• г. Москва

Оказались в катастрофической ситуации. Купили новую машину в кредит Рено Аркана в марте. Через 4 месяца она сломалась. Автодилер заявил что это наша вина, в топливном баке грязь, а значит заправлялись некачественным топливом (хотя это не так, но чеки с АЗС мы не собирали). Машину нам отремонтировали, ремонт обошёлся в 5 тыс. Через месяц машина опять сломалась. Сгорела свеча зажигания (как и в прошлый раз), не исправны 3 форсунки (~ 18 тыс одна форсунка), и необходимо промывать всю систему, ремонт более 100 тыс. Если будем брать пробу топлива из бака на экспертизу (она стоит 65 тыс) это 99% окажется грязное топливо, так как чеков с АЗС у нас нету, судиться нам не с кем. Если отремонтируем полностью машину у автодиллера (более 100 т. р), не факт что ситуация не повторить вновь, так как "Некачественное топливо". Что нам делать?

Читать ответы (1)
Некачественное топливо Новая машина в кредит Кредит на месяц Машина кредита Ремонт 100
Ответы на вопрос (1):

Иск в суд-ст 131-132 ГПК РФ и правильно проводить в суде экспертизу ст 79 и 96 ГПК РФ

На моей странице есть публикации этих дел.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Елена
13.09.2017, 14:52

Двойная оплата на АЗК - правомерные действия сотрудников или нарушение прав клиента?

Заправлялась топливом на АЗК, оплату провели банковской картой. Часть топлива в бак не поместилась, сделали полный возврат предоплаченного топлива и потребовали еще раз оплатить заправку по факту. Но на карте не оказалось достаточно средств для повторной оплаты... Подскажите, действия сотрудников АЗК правомочны? Почему клиент должен дважды оплачивать топливо?
Читать ответы (4)
Ирина Михайловна
06.09.2014, 00:57

Проблема с водой в топливном баке - гарантийная ситуация и рекомендации по решению

В мае приобрела автомобиль, в июле поломка - вода в топливном баке, необходим ремонт. В салоне все сделали: фильтры заменили, топливную систему прочистили, форсунки поменяли! Салон обвинил качество топлива. Сменили азс. Три раза за месяц заправились на другой азс, и через месяц после ремонта такая же проблема! Является данная ситуация гарантийной? И как поступить в такой ситуации, можно ли и нужно ли воспользоваться услугами независимого эксперта? Жду ответа. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Марина
31.03.2003, 09:59

Документы из автосервиса (с подтверждением причины неисправности) имеются.

Куда можно обратиться (официально) с жалобой на некачественное топливо на АЗС и возмещения мне материальных затрат на ремонт автомобиля, вызванных некачественным топливом? Документы из автосервиса (с подтверждением причины неисправности) имеются. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
10.06.2020, 11:49

Как возможна замена топливной системы после покупки авто у официального дилера при заправке только на лицензированных АЗС?

Авто куплен у официального дилера, пробег 1000 км, замена топливной системы. Аргумент-было залито некачественное топливо. Заправлялись только на лицензированных АЗС. Такое возможно?
Читать ответы (2)
Ольга Николаевна
22.10.2014, 12:13

Отказ в гарантийном ремонте из-за предполагаемого некачественного топлива - необходимость независимой экспертизы и оплата расходов

Дилер отказал в гарантийном ремонте машины, уазав причину поломки - некачественное топливо, но экспертизу топлива не делали. Должны ли мы уведомить дилера о проведении независимой экспертизы и как это сделать? И кто должен оплатить экспертизу если топливо хорошего качества?
Читать ответы (3)
Дарья
20.03.2016, 19:19

Возможность взыскания затрат на дорогостоящий ремонт после заправки машины на АЗС с присутствием мазута или аналогичных веществ

Заправились на АЗС дизельным топливом, машина проехала 7 км и встала. Позже слили немного топлива, в нем оказалось присутствие мазута или чего-то подобного. Машине требуется дорогостоящий ремонт. Подскажите, возможно ли взыскать через суд затраты на ремонт машины? И как это лучше и правильней сделать?
Читать ответы (5)
Михаил
14.11.2019, 02:43

Автомобиль заглох после заправки дизелем на АЗС ГазпромНефть в Санкт-Петербурге - где искать компенсацию?

Заправился на АЗС "ГазпромНефть" в Санкт-Петербурге на ул. Кржижановского дизелем. На другой день автомобиль заглох и встал на дороге во время движения! Слава Богу скорость была не 100 км/ч. Эвакуатор, автосервис. Результат: ремонт и замена форсунок, чистка бака, топливной системы, полный бак топлива на помойку. Ущерб на 415$. Чек, ТН за ремонт, фотоматериалы ремонта, образец некачественной соляры имеется, где невооружённым глазом видно, что плавает мелкая грязь. ​Ответ "ГазпромНефти": топливо соответствует ГОСТ. ​Меня это не устраивает. Куда обращаться за компенсацией?
Читать ответы (4)
Руслан
04.05.2017, 16:56

Продажа моторного топлива на азс

Вопрос, можно ли торговать на АЗС моторным топливом, указывая в чеке, что это моторное топливо, а не Дт?
Читать ответы (2)
Наталья
19.08.2019, 17:43

Конфликт на заправке - Женщина утверждает, что получила неправильное топливо

Работаю на заправке кассиром, была ситуация: подошла женщина, заказала топливо и сразу же направилась к колонке, не дождавшись чека. Я запустила колонку, и отпуск топлива пошёл. Женщина, дождавшись окончания, уехала. Вскоре, возвращается, с вопросом, точно ли её заправил?! Так как немного проехав, её машина заглохла. Я посмотрела архив отпуска и убедилась в её заправке. Но оказалось, что в бензиновый двигатель заповили дизельное топливо. На колонках отпуск топлива осуществляют заправщики, которые всегда спрашивают, каким топливом заправляют ту и иную машину у водителей. Мне как кассиру послышалось дизельное и заправщик также, но женщина отказывается от таких данных. Может она машейница? Как быть в такой ситуации, чтобы избежать конфликта и чем вообще может закончиться эта ситуация?! Заранее, спасибо за ответы!
Читать ответы (3)