Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как купленный в ломбарде телефон за 1000 рублей превратился в бесполезное устройство для просмотра мультфильмов - опыт сдачи на обмен без гарантии

15.09.2020, 06:40
• г. Красноярск

Муж вчера купил телефон в ломбарде за 1000 рублей ребёнку, что бы смотреть мультики. Ну у него не было интернета, что бы его проверить. Он ушёл в ночь на работу, я решили сыну включить мультики, на что он не исполняет свои функции и пишет что нужно обновить, я его начала обнавлять, он так же не открывал приложения и так же писал, что нужно обновить. Он начал логать и гугл тоже не открылся. Пошли мы его сегодня сдать, что бы доплатить и купить новый или что бы он обменял его, на что мужчина говорил, что нужно было приходить вчера и менять. Я ему говорю, а где гарантия 2 суток или неделя, он мне говорит мы такое не даём. Я говорю раньше давали а сейчас нет. Он оставил себе его на час, что бы разобраться что с ним. Как мне быть, если я сейчас пойду, а он скажет что он не смог с ним разобраться.

Читать ответы (1)
Телефон в ломбарде
Гарантия 2 недели
Как сейчас
Ответы на вопрос (1):

Вам следует иметь в виду и сообщить продавцу (если он не в "курсе"), что после того, как в установленный срок заложенная или сданная на хранение вещь не была выкуплена хозяином, ломбард фактически становится ее продавцом. И с этого момента в отношении товаров, реализуемых через ломбард, будут действовать нормы Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1).Соответственно гражданин, который приобрел в ломбарде товар, является потребителем и вправе заявить ломбарду как продавцу все требования, указанные в статье 18 Закона № 2300-1:

- замена на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России