Как вернуть деньги за свадебную фото-видеосъемку после отмены клиентом в одностороннем порядке?

• г. Москва

Наша компания заключила несколько договоров до коронавируса на фото-видеосъемку свадеб на лето. Предоплата 50%.

Соответственно на каждый договор на конкретную дату были забронированы и предоплачены нами фотографы и видеооператоры. (В этой сфере бронь проводится сразу на конкретные даты на лето, это особенность свадебного рынка).

В связи с началом пандемии и запретом на массовые мероприятия даты свадеб были заказчиками перенесены.

Но некоторые заказчики уже после снятия ограничений решили отказаться от договора в одностороннем порядке за две-три недели до свадьбы, и требуют полного возврата уплаченных денег.

Считается ли бронирование нами работников понесенными расходами?

Что мы можем предъявить клиентам в связи с упущенной выгодой, учитывая, что мы переносили дату по просьбе клиента, а август и сентябрь - самый востребованный сезон для работников свадебных услуг?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Придется деньги вернуть. Удержать можете только фактически понесенные расходы, которые должны быть подтверждены документально и относится к конкретному договору оказания услуг.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ст. 32, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

См., например, Апелляционные определения Московского городского суда от 16.03.2016 по делу N 33-9355/2016 и от 12.12.2012 по делу N 11-30737.

Вы, кстати, точно также могли отказаться от услуг нанятых Вами субподрядчиков (работников - уволить по сокращению штата, перевести на режим неполного рабочего времени, объявить простой, предоставить отпуска и т.п.)

Спросить

ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Если Вы переносили даты по просьбе клиента, при чем самостоятельно не инициировали эти переносы со ссылкой на какие-либо обстоятельства и уведомления о расторжении договора исходили именно от заказчиков, то смело можете требовать фактических расходов. Главное доказать их размер и взаимосвязь. Сопоставьте все даты переноса с датами переноса фотографов (что бы была связь между договором с заказчиком и вашим заказом), откопируйте платёжки и готовьте ответ заказчикам, что Вы согласны считать договор расторгнутым, а такую-то сумму вы удерживаете в пользу несения расходов, а остаток возвращаете им. Можете с фотографами еще договориться в основаниях платежей и соглашений с ними указать задним числом "в пользу оказания услуг заказчику агенства по договору такому-то".

Спросить

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 332 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
537
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 514 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 223 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
295
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
352
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 179 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
484
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 266 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 044 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов