Просьба соблюдать график приема - жалобы жильцов на условия содержания дома и детской площадки
199₽ VIP

• г. Москва

Мне нужно написать письмо, но к сожалению писарь с меня никакой, помогите пожалуйста.

Письмо в управляющую компанию, с просьбой соблюдать график приема населения, чтоб в указанные на сайте УК часы приема находился ответственный представитель.

Вывести звонок или установить домофон на дверь где сидят представители УК, чтоб не бегать и стучать по окошкам, ждать пока тебе откроют...

С нас берется плата за содержание нежилых помещений, но при этом у нас нет уборщиц в доме, убирают подъезд иногда консьержи... плановые уборки и мытье окон на площадках не производится уже несколько лет... Хотелось бы получить штатное расписание по нашему дому (если такое мы можем запросить), и как-то указать сколько должно быть уборщиц на нашу площадь дома (расчет у нас имеется, вставим).

И вопрос с детской площадкой, и зоной отдыха чтоб привели ее в надлежащий вид согласно нормам и стандартам, у нас нет резинового покрытия, после дождя вечно грязь несколько дней дети грязь месят.

Прошу помощи в написании такого письма.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Ольга! Если с Вас берут плату за содержание нежилых помещений согласно требованиям Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", то в счет нее должны выполнять определенные услуги, а не просто так получать деньги. Можно потребовать обосновать, на какие дели.

Касательно детской площадки также обслуживающая организация должна исполнять обязательства по содержанию имущества в надлежащем состоянии. Если этого не делают, то можно понудить их это делать через суд. Если нужен юрист, то Вы можете найти его либо на данном сайте.

Спросить

Самое главное ссылайтесь на ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". В ней указано, что исполнитель услуги обязан сообщать точную и достоверную информацию в том числе о режиме работы. Нарушение влечет адм. отв-ть по ч. 1 ст. 14.8 КОАП РФ.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый день, Ольга!

Обращение в УК пишется в произвольной форме. Какой-то особой формы не существует. Главное довести до УК все недостатки в её работе и потребовать решение вопросов.

Подписать лучше коллективом собственников МКД. Есть нижеуказанные Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые УК обязана соблюдать.

Для конкретной помощи обратитесь к любому юристу в личку, ст.779 ГК РФ,

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2019)

Спросить

Можно написать такое письмо.

Стоит это недорого.

Обратитесь в личные сообщения к любому юристу (ст. 779 ГК РФ)

Спросить

Здравствуйте, Ольга!

Данное письмо пишется в произвольной форме, однако, чтобы УК на него действительно отреагировала, то стоит писать его со ссылками на статьи, обязывающими УК предоставить информацию, а также на Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), согласно которому, Управляющая компания в случае отказа, может понести ответственность.

Все ваши требования, которые указаны в вопросе безусловно должны исполняться, так как УК собирает с жителей (собственников) плату за текущий ремонт, а также содержание дома.

НО, сразу хочу обратить ваше внимание на то, что УК не может принять на себя обязательство по установке например резинового покрытия на детской площадке, или домофона БЕЗ ПРОВЕДЕНИЯ ОБЩЕГО СОБРАНИЯ СОБСТВЕННИКОВ.

Пока ВЫ, собственники не проведете собрание и не примете решение, в том числе, чтобы денежные средства расходовались на это, УК ничего не может сделать, иначе она просто напросто незаконно будет расходовать денежные средства, собранные с граждан.

Поэтому, писать письмо нужно с требованием инициировать проведение общего собрания собственников жилья и указывать какие вопросы нужно ставить на данном собрании.

ст. 44 ЖК РФ,

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

Если вы напишете: требую установить... то вам просто направят отписку, в которой порекомендуют провести собрание.

Обращайтесь к любому юристу, который специализируется в сфере жилищных, коммунальных и иных услуг, ст. 779 ГК РФ.

Всех благ Вам!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 124 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
474
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 973 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
766
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 010 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
494
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
216
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 339 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 453 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
380
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 642 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
299
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 245 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
548
показать ещё