Как решить проблему с фирмой, игнорирующей жалобы на гарантийный ремонт кухни?
Что делать, если фирма никак не реагирует на звонки, жалобы по гарантийному ремонту кухни. Забранные детали не ремонтируются уже 5 месяцев. Администрация на связь не выходит, телефонов не дают.
Добрый день
К сожалению, не все что указанно в законе осуществляется.
Если они не хотят добровольно исполнять обязательство, то нужно написать претензию и обратиться в суд, если они добровольно не исполняют обязательство или взыскать с них компенсацию и оплатить это иной фирме.
СпроситьЗдравствуйте.
Не нужно звонить и пытаться договориться в устной форме.
Подавайте исполнителю письменную претензию о недостатках на основании ст.18 или ст.29 Закона о защите прав потребителей (в зависимости от вида Вашего договора).
Далее при отсутствии результата - жалобу в Роспотребнадзор и иск у суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 432 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Как добиться ремонта кровли в многоквартирном доме - ищем варианты обращения в Краевую Администрацию
