Бронировали кафе на свадьбу, хотим отменить, но товарный чек потеряли. Вернут нам ли предоплату, без товарного чека?
Бронировали кафе на свадьбу, хотим отменить, но товарный чек потеряли. Вернут нам ли предоплату, без товарного чека?
Анастасия, отсутствие чека не является отказом в предъявлении претензии на основании п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Кафе отказывается вернуть предоплату за отмененный праздник из-за утери товарного чека - что делать?
Заказали в кафе праздник, внесли предоплату, на выписали товарный чек, но по семейным обстоятельствам праздник приходится отменить. Позвонили в кафе, ответили, что залог вернут только при наличии товарного чек, но дело в том, что он утерян, можно ли как то вернуть предоплату?
Можно заявите письменную претензию со ссылками на нормы права, будут сложности с составлением обращайтесь.
Спросить
Здравствуйте,
Если у вас нет договора, без чека вам могут деньги не вернуть, если вы не сможете доказать оплату
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте! Если потеряли чек, можете ссылаться на свидетельские показания вашей оплаты. Возможно сам заказ на бронирование зафиксирован на бумажном носителе.
Спросить
Здравствуйте.
Если у вас нет иного документа, подтверждающего факт передачи вами денег, то денег вам не вернут.
Спасибо за обращение на наш сайт.
Спросить
Доброго времени суток!
В таком случае можете потребовать возврата денежных средств
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Спросить
Добрый день! Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денежных средств, если Вы отказываетесь то в силу норм закона о защите прав потребителей, Вам обязаны вернуть денежные средства. Тем более если зафиксирована передача денег и есть свидетели.
Спросить
Здравствуйте.
Должны вернуть, т.к доказательства имеются
Гражданский процессуальный кодекс, N 138-ФЗ | ст 55 ГПК РФ
Статья 55. Доказательства
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 55]
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
СпроситьВ суде ответчик предъявил товарный чек без кассового чека, в подтверждение своих расходов. Но реквизитах товарного чека указан неверный юридический адрес магазина. Можно ли такой чек признать как ненадлежащее доказательство?
Даже отсутствие у вас кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
СпроситьХочу открыть котокафе через ИП.
Могу ли я предоставлять Товарные чеки для посетителей?
Как правильно оформить товарный чек?
Здравствуйте. Вопросы из категории "бизнес" ассматриваются исключительно на платной основе.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьУ меня доходы-расходы
Я совершила покупки за наличный расчет в магазине. В каждом случае просила выдать товарный чек
1. в одном магазине мне выдали товарный чек и прикрепили к нему кассовый чек. В товарном чеке НЕ указан номер чека и не стоит подпись. Есть штамп оплачено. На самом товарном припечатаны реквизиты компании
2. в другом магазине мне выдали только товарный чек, без кассового. Здесь нет реквизитов компании, но есть печать с реквизитами. Также не стоит номер чека и подпись.
Учтет ли налоговая такие товарные чеки, как расходы?
Реквизиты компании должны быть или в штампе на чеки,или на самом товарном чеке.Подписи продавцов на товарном чеке обязательны.
Спросить
Спасибо! А то что в товарном чеке не указан его номер? Я попросила указать, продавцы говорят, есть кассовый чек, так что номер на товарном чеке не нужен, мы никогда его не указывали и не знаем какой нужно указывать. Нужен ли номер на товарном чеке, если к нему прикреплен кассовый чек?
Спросить
Номер не обязательно указывать, если к нему прикреплен кассовый чек,нужны реквизиты компании и подпись продавца.
СпроситьЯ сделал предоплату за товар (без договора)... Был выписан только товарный чек у ИН (кассовый чек у ИП не пробивается) Могу ли я забрать предоплату, На товарном чеке от руки написано предоплата 50%
Предоплата это и есть условия подтверждения ДКП. Теперь имеете право забрать предоплату оплатив продавцу его расходы - Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
СпроситьВнесена предоплата предпринимателю за кафе, у которого планировалось провести свадьбу. Но обстоятельства изменились, и я хочу вернуть деньги. Расписки о получении денег нет, только товарный чек, в котором написано предоплата, аренда зала (свадьба). 50% Цена 30 т.р. Сумма 15 т.р. печать и подпись. Обязан ли предприниматель вернуть деньги, мои права?
Для возврата денег необходимо предъявить ему письменное требование на основе норм ГК.
СпроситьЗаплатил за кредит на почте, спросил товарный чек к кассовому чеку мне отказали, почта не даёт товарные чеки ответили. Это правильно? Спасибо!
Интересует возврат предоплаты. Я в сентябре внесла предоплату в банкетный зал 10000 р, бронировали для свадьбы в апреле. Сейчас свадьба в нашей стране отменяется и мы хотим забрать предоплату. Договор не заключали, нам дали только квитанцию.
Вы можете забрать предоплату уплатив ресторану реально понесенные затраты на сегодняшний день, это предусмотрено требованиями закона. Обратитесь с претензией, в адрес ресторана, в случае отказа в суд.
Спросить
Можете написать заявление на отказ от договора и возврат предоплаты на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Вам вернут деньги за минусом фактических расходов ресторана (если таковые имеются). Расходы должны подтвердить документально.
СпроситьДля возврата предоплаты необходимо обратиться к ним с письменным мотивированный требованием на основе норм ГК о возврате.
Спросить
Потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Основания - п. 27 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания".
Спросить
Интересует возврат предоплаты. Я в сентябре внесла предоплату в банкетный зал 10000 р, бронировали для свадьбы в апреле. Сейчас свадьба в нашей стране отменяется и мы хотим забрать предоплату. Договор не заключали, нам дали только квитанцию.
Пишите заявление и возвращайте предоплату.
Спросить
Доброй ночи Анна, можно вернуть, если что-то осталось, во всяком случае кафе должно предоставить вам отчет о расходовании предоплаты, а там надо смотреть, что обосновано, а что нет.
Спросить
Они сейчас будут придумывать расходы, чтобы не возвращать аванс. А Вы требуйте их подтверждения. ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
СпроситьСкажите, но ведь этот же день гарантировал им прибыль, а сейчас они получается уже не найдут людей на проведение, ведь это упущенная выгода, получается что не вернут.
Спросить
Потребитель вправе отказаться от услуг за вычетом фактически понесенных расходов исполнителем, ст. 32 Закона о защите прав потребителей, аналогичную норму содержит гражданский кодекс, ст. 782 ГК РФ. Нужно обращаться с письменной аргументированной претензией со ссылками на нормы действующего законодательства, в случае отказа от удовлетворения заявленных требований, обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением!
Спросить
Анна! Упущенная прибыль - это обывательский термин. Юридический - упущенная выгода. Но потеря этой выгоды должна быть доказана в суде. А суду потребуются доказательства упущенной выгоды. Сможет ли хозяин кафе предоставить суду такие доказательства - вопрос?
Удачи!
Спросить
