Можно ли это урегулировать с представителями самой компании или лучше обратиться в суд?

Я попал в ДТП в сентябре 2008 г не по моей вине. КАСКО у меня нет и я обратился в страховую компанию виновника по ОСАГО. 10.10.08 г. все документы, включая заключение экспертизы (которую проводила страховая компания "Адмирал" (страховая компания виновника)) были получены страховой компанией виновника. Выплату страховой суммы (по заключению экспертизы) мне произвели 12.01.09 г. после неоднократных моих обращений в страховую компанию как в устной форме так и в письменной. На сколько я знаю согласно ст.13 п. 2 федерального закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая компания должна выплатить страховую сумму в течение 30 дней с момента подачи заявления и всех необходимых документов. Таким образом стр-я компания просрочила мне выплату на 60 дней и за это страх-я компания должна выплатить пеню. Пеню страховая компания выплачивать отказывается. Вопрос: как мне получить со страховой компании пеню? Могу ли я получить со страховой компании компенсацию за моральный вред? В течение какого времени я могу подать иск на страховую компанию, не опоздаль ли я?

Хотелось получить у Вас консультацию в следующей ситуации. Мой автомобиль застрахован в страховой компании "РЕСО-Гарантия" только по ОСАГО. В июне месяце (16 числа 2008 г) попали в ДТП, виновником признан водитель другого автотранспорта. Полный пакет документов в страховую компанию "АСТО-Гарантия" (страховая компания виновника) по возмещению страхового случая были поданы в срок, произведена независимая экспертиза оценки ущерба (произведенная 01.07.2008 г., составила 35000 рублей), о чем есть подтверждение телеграммой, отправленной мною в страховую компанию виновника ДТП. При рассмотрении страхового случая компанией "АСТО-Гарантия", сумма возмещения по мнению экспертов данной компании составила 29800 рублей. Так как у нас грудной ребенок и страховая компания уверяла в том, что выплата будет произведена в течение одного месяца и связываться с исковыми заявлениями в суд на предмет занижения страховой выплаты мы не стали. Далее столкнулись с проблемой систематического оттягивания даты выплаты. Первая дата выплаты была назначена на 18.09.2008 г., которая так и не была произведена в этот срок. При общении с сотрудниками страховой компании и просьбой обосновать задержку выплаты был получен ответ, что кризисное положение в стране и в связи с этим дата выплаты ущерба была перенесена с сентября месяца на 21 ноября 2008 г. На данный момент, то есть 25 ноября 2008 г. выплата по возмещению не произведена и опять оттянута на 20-е числа декабря 2008 г., по словам сотрудников страховой компании "АСТО-Гарантия" настоящей причиной задержки выплаты на данный момент времени является смена руководства компании. Вопросы: 1.Насколько правомерны действия данной страховой компании? 2.Какие документы необходимы и в какие инстанции обращаться с данной проблемой? 3.При общении с сотрудниками страховой компании точная дата выплат не назначена, имею ли я право (на данный момент времени) отказа от суммы страхового возмещения по экспертизе страховой компании "АСТО-Гарантия" и требовать выплаты по независимой экспертизе, так как в добросовестность компании просто уже не верится? Заранее очень благодарна!

Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. В марте этого года произошло ДТП, после которого виновник и пострадавший обратились в страховую компанию виновника ДТП (альфастрахование) и после заполнения бумаг было выплачено возмещение ущерба. По истечении полугода страхования компания пострадавшего при ДТП (росгосстрах) звонит к виновнику ДТП и требует выплатить (то есть вернут в страховую компанию) денежную сумму, полученную пострадавшим, объясняя свое требование тем, что страховую компанию пострадавщего не известили о произошедшем ДТП. В случае отказа виновником ДТП выплатить в страховую компанию сумму ущерба, они обратятся в суд. Получается страховая компания виновника ДТП выплатила пострадавшему возмещение ущерба, а теперь сам виновник ДТП должен выплатить уже страховой компании пострадавшего возмещение ущерба. Как это понимать и правомерны ли действие страховой компании?

С машиной произошел страховой случай. Машина застрахована (КАСКО). Подали заявление о наступлении страхового случая в свою страховую компанию. Назначили проведение экспертизы (эксперт был из НАМИ), составили акт осмотра транспортного средства, но в акте указаны только повреждения, без указания размера ущерба и стоимости. Стоимость ремонта, на основании данного акта, считала сама страховая компания. По ее подсчетам вышло что ремонт составит 10 000$. Поскольку машина уже не новая (2005 г.в.), у страховой компании есть свой лимит на ремонт, который составляет 7 500$. В результате была признана полная гибель машины, так как по словам сотрудников страховой компании ремонт проводить экономически нецелесообразно (стоимость восстановительного ремонта превышает 75% страховой стоимости автомобиля). Страховое возмещение, которое готова выплатить страховая компания составит 9 045$. Одновременно с подачей заявления в свою страховую компанию нами было подано заявление о возмещении ущерба (по ОСАГО) в страховую компанию виновного. Однако наша страховая компания сказала, что разбираться со страховой компанией виновника ДТП они будут сами и нам ничего предпринимать не надо. Наверное наша страховая компания могла бы что-то требовать в порядке суброгации от страховой компании виновника ДТП, если бы был произведен ремонт автомобиля? Но в нашем случае в ремонте автомбиля было отказано, а той суммы, что выплатит страховая компания по КАСКО явно не хватит чтобы купить новый приличный автомобиль. Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации? Могу ли я в обратиться в страховую компанию виновника ДТП с требованием возместить, причиненный мне ущерб (по ОСАГО), возместить разницу между до/послеаварийной стоимостью автомобиля? Ели все-таки такое возможно, подскажите как это правильно сделать и с чего начать. Заранее спасибо.

23 октября в автокатастрофе погиб мой родственник. Мы собрали необходимые документы и написали заявление в страховую компанию виновника аварии о выплате возмещении ущерба: расходов на погребение (по документам 85 т.р.) и в связи потерей кормильца, сына (11 лет) и бабушки, и родственника который нес расходы на погребение. Определив общую сумму в размере 240 т.р. согласно правил страхования. ОСАГО в случае причинения вреда жизни, здоровью и потери кормильца. Однако в страховой компании сумму ущерба определили 160 т.р., аргументировав тем, что раз не приченен вред здоровью сыну и бабушке, то речь идет только о разделе возмещении ущерба имуществу максимальный размер выплаты соотвественно 160 т.р., а бабушке было отказано т.к. не доказан факт нахождения на иждевении (хотя были представлены справка из жэка осовместном проживании и копия с пенсионного удостоверения) Вопросы следующие: 1. Правильно ли поступает страховая компания, понизив размер выплаты. 2. Правильно ли мы подали заявление, или можно было считать расходы на погребение отдельно от суммы приченения вреда здоровью и потери кормильца, т.е. определив размер выплаты как расходы на погребение + 240 т.р. (попотере крмильца). 3. Можем ли мы обратиться в страховую компанию нашего погибшего родственника с заявлением в рамках ОСАГО о выплате по потере кормильца т.к. размер выплаты по потере кормильца в компании виновника не превышает порога 240 т.р.или 160 т.р., а согласно ГК по нашим подсчетам (с учетом средней зар. платы) и подсчетам страховой виновника размер выплаты стотавляет 460 т.р только на ребенка превышает этот предел, а по ГК владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников 1079 п.3. С уважением, Сидоров Алексей.

Застраховала свою дорогостоящую иномарку по ОСАГО и КАСКО в страховой компании Урал-АИЛ. Выплатила в рассрочку (согласно условиям договора страхования) достаточно большой страховой взнос в полном объёме и в установленный срок. Автомашина дважды попала в ДТП в период договора страхования. Сумма возмещения должна определяться согласно экспертизе (осуществляемой в оценочной компании по направлению страховщика). Оба раза предпринимались все предусмотренные договором страхования действия при наступлении страхового случая. Акт экспертизы с суммой ущерба наряду с другими необходимыми документами и заявлением страхователя сдавался на рассмотрение в страховую компанию Урал АИЛ для принятия решения о признании случаев страховыми и выплаты возмещения ущерба по страховке КАСКО. Но после этого у компании Урал-АИЛ отозвали лицензию на данный вид страхования. Компания не ликвидирована пока (будет ещё год существовать). Страховая компания никак не известила меня, как страхователя, об отзыве лицензии, никак не известила, приняты ли решения по выплатам страхового возмещения. По телефонам компании отвечают нанятые для пустых ответов специалисты. Они советуют подождать, когда страховая компания передаст все документы по страховым случаям в РСА (Российскую ассоциацию страховщиков), которые потом когда-нибудь возместят ущерб по страховым случаям. Я принесла в страховую компанию письмо (заставила поставить отметку о принятии) с просьбой известить меня о принятых по страховых случаям решениям и просьбой выслать мне копии актов экспертизы, и копии принятых страховой компанией решений. Ответа нет. И сказали, что не будет. Все разумные сроки, тем более, сроки, установленные договором для выплат сумм возмещения, давно прошли. Вопросы: 1) в какой именно суд нужно обратиться с иском к страховой компании? 2) Имеет ли смысл кроме выплаты страхового возмещения требовать через суд выплаты морального ущерба и процентов за пользование чужими денежными средствами? Что предъявить в доказательства морального ущерба? 3) Как правильно действовать для преимущества в суде? (возможно, нужно собрать какие-то доп. документы? У меня на данный момент есть лишь договор страхования, квитанции по уплате страхового взноса. Больше ничего нет. Все документы по страховым случаям (ДТП) были сданы, как положено, в страховую компанию.)

20 дней назад подал заявление на возмещение страховой выплаты в страховую компанию Росэнерго. Меня убедили, что выплатят в течении 20 дней. Сегодня позвонил, поинтересовался. Мне ответили, что страховая компания виновного пока не подтвердила выплату, и мне будет возмещён ущерб после выплаты компанией виновного. Правомерно ли это? В течении какого времени по закону должна быть выплата ущерба страховой компанией? Должна ли быть начислена пеня за просрочку и в каком размере?

Мой вопрос касается страховой выплаты по договору ОСАГО. Я подал заявление 30 июня, сумма выплата рассчитана, но до сих пор не произведена. Согласно изменениям в законе об ОСАГО от 21 июля срок выплаты не может превышать 20 дней, а так-же 1% неустойки от суммы страховой выплаты в день при невыполнении этого требования. Однако, эти поправки вступили в силу после подачи заявления, на момент подачи правила были другие. На какие сроки я могу опираться при подачи претензии в страховую компанию? И могу ли я затребовать выплату неустойки в страховой компании до обращения в суд?

Около месяца назад попала в ДТП. Отдала в страховую компанию виновника весь пакет документов для получения денежной компенсации - сказали в течение 30 дней ждите, выплату произведем. Через 2 дня истекает срок выплаты-30 календарных дней. Заранее позвонила в страховую компанию, т.к. даже не знаю какую сумму примерно насчитала независимая экспертиза. Мне ответили монотонно, что у страховой компании временно отозвали лицензию, когда будет выплата - неизвестно. Пакет документов уже давно отправлен в главный офис в Москву - там на рассмотрении. Когда ждать выплат - неизвестно, т.к. в Москве никто не заинтересован в выплате. Что делать теперь? Ждать? Куда жаловаться?

В течение какого времени страховая компания должна выплатить страховку? Произошло ДТП в котором, мы оказались пострадавшими. Была произведена оценка автомобиля независимым оценщиком, и сумма возмещения ущерба оказалась в половину больше, чем оценивает эксперт страховой компании. Судом вынесено решение о том, чтобы эту страховку выплатить. Но вот уже 3 месяца после решения суда страховая компания ничего не выплатила, объясняют это тем, что счета компании арестованы. И как возможно воздействовать в этом случае на страховую компанию? Спасибо.