Возврат некачественного товара - как правильно вернуть, если нет чека?

• г. Тверь

Я купил некаченственный товар спустя сутки я обнаружил в нем плесень случайно. Могу ли я вернуть его в магазин. Спустя 4 дня т.к из-за работы нет возможности вернуть раньше чек не взял но могу взять распечатку в банке то что оплачивал именно этой картой в этом магазине и на какую сумму. Спасибо за ваш ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Владимир!

Если у товара не закончился срок годности, то вы можете его вернуть, НО только в том случае если не нарушена упаковка.

Если вы вскрыли упаковку, то вы не сможете доказать, что хранили товар например в холодильнике а не на столе возле плиты 4 дня.

Необходимо детально смотреть, что за товар, в какой упаковке, не закончился ли срок годности и т.д.

Спросить