Заказали дверь в кредит, сроки прошли двери нет, кредит внесли уже два платежа. Что делать?

В данном случае можно потребовать возврат внесенных денег и примерно такую же неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы все в наличии?

Срочно направлять претензионное письмо (или вручать на руки под роспись на втором экземпляре, или заказным письмом с уведомлением, описью вложения). Ссылаясь на договор, просите исполнить его условия, выплатить неустойку (в районе 3% цены за каждый день просрочки), указав, что в противном случае вынуждены будете обратиться в суд (Закон о защите прав потребителей). Если получили отказ, или не получили ответа, подавайте исковое заявление в суд (до 50 т.р. - мировой).

Документы да,договор, а претензию куда писать?

Предъявите изготовителю претензию в письменном виде, если Ваши требования не будут удовлетворены - подавайте в суд.

С уважением, Виталий Борисович.

Какой срок в договоре. Если меньше срок, то обратитесь в отдел по защите прав потребителей.

Обращайтесь с претензией, затем с иском в суд.

Здравствуйте! расторгайте договор и требуйте возврата денежных средств

В этом случае, вам следует потребовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Пишите им претензию, а так можно составить иск о защите прав потребителей, требовать возврат денег, неустойку, штраф от присужденной судом суммы, компенсацию морального вреда!

Для возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Можете отказаться от договора, но придется вернуть транспортные расходы, если они уже понесены исполнителем.

Здравствуйте.

Для начала обратиться письменно с претензией.

Дать время на устранение.

Прошло время для добровольного, готовить документы в суд.

Здравствуйте! Вам следует начать с письменной претензии в адрес продавца на основании норм закона о защите прав потребителей. Затем можете обращаться в суд и взыскивать убытки.

Скорее всего фирма однодневка, печати левые, взять с нее нечего,. судиться бесполезно, уголовное дело за мошенничество тоже не возбудите.

Здравствуйте! С обращением с письменной претензией к продавцу, в случае отказа - подавать иск в суд. Удачи Вам и всего хорошего!

Напишите и вручите под роспись (либо по почте заказным письмом с уведомлением) досудебную претензию. А при отказе вернуть деньги обратитесь с иском в суд. Просите суд взыскать основной долг, неустойку и штраф в размере 50 % за отказ добровольно вернуть деньги по Закону о защите прав потребителей.

Здравствуйте! Рекомендую обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, поскольку признаки состава данного преступления в данном случае можно усмотреть.

Спасибо большое за ответы! Но вот какая загвоздка, договор у меня на руках, а вот в офисе в котором я его оформляла находится другая фирма. Я общаюсь с продавцом только по телефону и от встречь он отказывается. Куда писать претензию.

Спасибо! А если они объявят себя банкротом, смогу ли я взыскать свой долг?

Требование предъявлено устно или письменно? Если письменно то нужно на его требование составить мотивированный отказ на основе норм ГК.

Наказать можно - возврат денег, неустойка и компенсация морального вреда, срок доставки когда истек?

Добрый Вам день.

Уважаемая Екатерина, в данном случае Вам обязаны вернуть аванс, за минусом расходов на материал, в Вашем случае у продавца ещё и расходов не было.