Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Онлайн-покупка билета на концерт оказалась мошенничеством - как вернуть деньги и получить моральный ущерб?

02.11.2020, 10:09
• г. Санкт-Петербург

Купил билет на концерт онлайн. Пришли вечером, а зал закрыт и нет обьявлений об отмене или переносе. Очевидно, концерт вообще не был организован. Театральная интернет касса обещает вернуть деньги. Претензия по закону О защите прав потребителей. Возможно ли еще получить моральный ущерб? Размер определяется желанием или законом?

Читать ответы (2)
Претензия о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей
Претензия закон о потребителях
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе взыскать с организации-продавца билета стоимость билета, а также проценты (3% за каждый день просрочки), а также компенсацию морального вреда и штраф, определяемый в порядке части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Николай Евгеньевич, в подобных вопросах необходимо руководствоваться принципами целесообразности. Моральный вред можно восполнить только через суд. Потерпевшему следует подать иск в суд, предварительно подготовив доказательства. Все это требует времени, средств и подготовки. Практика возмещения ущерба по подобным делам не однозначна и суммы весьма не значительны при положительных решениях. Размер определяет, на практике, судья на свое усмотрение.

Делайте выводы.

Рад был помочь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России