Проблема с покупкой креветок - магазин не возвращает деньги
Вчера купили в супермаркете креветки 3 упаковки стоимостью 723 рубля. Одну я вечером сварила, но к своему огорчению обнаружила, что креветки разваливаются в руках, они переморожены, хотя срок годности нормальный. Я все это дело собрала в пакетик. Сегодня я приехала в этот супермаркет и хотела, чтоб мне вернули деньги за все три упаковки, но администратор, сказала мне, что не может мне вернуть денежные средства, т.к срок годности нормальный и попросила меня написать претензию. Хотя чеки у меня есть. Я написала эту претензию, она у меня забрала сваренные креветки и сказала, что свяжется со мной в течении 10 дней. Как мне быть? Ведь сумма то не маленькая... Чуть больше 2000 тысяч... Заранее благодарю.
Ждать ответа из магазина.
СпроситьЗдравствуйте.
Продавец действовал по закону. Если Вы хотите вернуть деньги, то необходимо подтвердить, что товар имеет недостатки. Соответственно, должна быть проведена проверка качества или экспертиза, смотрите ст.ст.18,22 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация
Иркутск - онлайн услуги юристов
Супермаркет соглашается вернуть деньги и компенсацию за некачественный товар - аргументы юриста и их правомерность
