Как получить карточку ребенка, если в часы приема не успели взять, а регистратуре нет ключей от кабинета врача.

Может ли врач отказать в приёме, если пациент опоздал на приём?

Скажите, пожалуйста, может ли врач отказать в приёме, если пациент опоздал? Талон был на 13:00. Смогла прийти только к 15:00. Часы приёма врача с 8:00 до 16:18. У врача не было пациентов ни в кабинете, ни возле кабинета. Тем не менее, в приёме мне отказали. Поликлиника государственная. Спасибо. С уважением, Елена.

Читать ответы (1)

Проблемы с выдачей личной медицинской карточки в регистратуре поликлиники - нарушение прав пациентов?

Имеют ли в регистратуре поликлиники не выдавать личную медицинскую карточку на руки? У нас даже от врача ее невозможно забрать, я должна снова сходить в регистратуру (если нужно еще к другому врачу попасть в один день) взять талончик и снова подняться к предыдущему врачу и показать этот талон: куда, к кому и на какое время и потом только мед. сестра отнесет мою карточку в следующий кабинет (бывает, что они опаздывают, а мое время проходит и поэтому я уже не могу попасть на прием к другому врачу). Скажите, пожалуйста, разве это все правомерно? С уважением.

Читать ответы (1)

В регистратуре сказали, что нужно обратиться к врачу, т.к. талоны она не выдавала в регистратуру.

Я 02.07.2010 г. пришла на прием в женскую консультацию к участковому врачу-гинекологу, в часы её приема. На двери кабинета висело объявление о приеме с 17 августа по талонам. В регистратуре сказали, что нужно обратиться к врачу, т.к. талоны она не выдавала в регистратуру. Я в порядке очереди ждала приема. Через час вышла врач и заявила, что прием она будет вести только по талонам. (!?) Запись к ней (просто участковый врач) только на 12 (!),07.2010 г. По телефону горячей линии, указанном в полисе ОМС, мне сказали, что теперь такая система придумана государством, и я больше ни в какую ЖК больше бесплатно обратиться не могу, сделать тоже ничего нельзя, В моих интересах записаться на 12.07.2010 г. Как мне отстоять свои КОНСТИТУЦИОННЫЕ ПРАВА и наказать нерадивое руководство ЖК за такое отношение к пациентам?

Читать ответы (1)

Неверная запись на прием к педиатру - опыт неприятного посещения поликлиники для ребенка

В регистдоброе утро! Позвонила в регистратуру сказала адрес и попросила записать на прием к педиатру, записали ребенка не в тот участок. Пришла в поликлинику час с ребенком сидели возле кабинета, только потом врач сказала что мы относимся к другому участку и что в регистратуре ошиблись. Ребенку 6 мес устал, начал плакать. Как написать претензию.

Читать ответы (2)

Отказ врача в приеме без номерка - правомерность и возможность подать жалобу

Обратился в ЦРБ за медицинской помощью. Отстоял очередь в регистратуре и записался к врачу. В регистратуре мне выдали талон амбулаторного пациента и мою медицинскую карту. Врач принимал до 14:00. В 13:30 подходит моя очередь я захожу в кабинет, а врач отказывает мне в приеме из зато того что у меня нет номерка и советует идти в регистратуру и там разбираться. Правомерен ли отказ врача в приеме? И могу ли я обратиться с жалобой на его бездействие?

Читать ответы (2)

Врач отправил ребенка-инвалида без рецептов на прием - правильное решение или необоснованный отказ?

Ребенок-инвалид 13 лет пришел к врачу эндокринологу за рецептами на инсулин. Подождал конца приема и вошел в кабинет сказав что заканчивается инсулин. На что врач отправил ребенка из кабинета сказав "Нужно записываться на прием". Прав ли врач?

Читать ответы (1)

Незаконный отказ в приеме ребенка без записи в детской поликлинике - административные практики и права пациентов

Пришла в детскую поликлинику с больным ребенком без записи, в регистратуре сказали по живой очереди, отсидели очередь, врач отказал в приеме, т.к. без записи можно прийти в последний час приема, т.е. отсидеть с больным ребенком еще минимум 2 часа в коридоре. Врач сказал это распоряжение главного врача. Это законно?

Читать ответы (1)

Как преодолеть препятствия регистратуры при записи к терапевту - опыт пациента

Что делать если реистратура отказывает в записи на приём? Так получилось что 5 лет назад поменяла терапевта. При записи на приём приходится постоянно доказывать регистратуре что теперь этот врач меня ведёт. Записаться через интернет нельзя т.к. не с его участка. Только через регистратуру. Письменное согласие врача есть в электронной карте отметка есть, но препятствия чинят все равно. Жалоба главврачу результата не дала. Как найти управу на этих глупых бабок из регистратуры.

Читать ответы (1)

Ужасный опыт приёма у педиатра с ребёнком инвалидом по больничному листу - ожидание

Приём у педиатра с ребёнком инвалидом по больничному листу, талон на 18.10 в 14.12. Пришли в 14.05 кабинет закрыт, я позвонила в регистратуру, ответили что должен быть приём с 14.00, через некоторое время от людей с другой очереди я узнала, что участковый врач ещё не вышла с больничного и что нужно перезаписаться в регистратуре, в регистратуре очередь, ребёнок плохо переносит ожидания в очередях, в регистратуре на мой вопрос о приёме к другому врачу и то что с инвалидностью ребёнок, ответ был один что нужно встать в очередь, причём в повышеном тоне, далее всё таки удалось записаться на приём, талон на 14.47, в кабинет мы попали в 15.30, педиатр потребовала полис ребёнка, который я не взяла, т. к. наш участковый врач не спрашивает каждый раз полис, я же не знала заранее о том что предстоит пойти на приём к другому врачу, в приёме не отказали конечно, но хамское отношение, сидения в очередях, мой ребёнок своим поведением мешает другим ожидающим приёма, мне тоже неловко... до сих пор не могу отойти от сегодняшнего похода в поликлинику, это было ужасно. Есть какой либо закон что ребёнок инвалид может пройти без очереди к врачу?

Читать ответы (1)

Нарушение прав пациента - проигнорировано назначенное время приема и потеря карточки

Сегодня был на приему у зубного врача. Вышла врач и спросила где моя карточка (предварительно был записан на прием), после отправили меня в регистратуру за карточкой. Но в регистратуре мне не выдали карточку, сказали мед сестра придет и заберет. После того как я вернулся, в мое назначенное время приняли другого человека, без предупреждения. Об этом я узнал когда зашел и спросил почему меня не приглашают. Сказав что приняли другого, вы же за карточкой ходили. (С ухмылкой) Подскажите какие мои права были нарушены? С чем писать жалобу. На основании чего?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59