Пенсионер получил нерабочий телефон в интернет-магазине Callisto - история обмана и невыполненных обещаний

• г. Челябинск

Я, Гриценков Сергей Егорович, пенсионер, 02.11.2020 заказал в интернет-магазине Callisto подарок жене телефон Xaiomi Redmi Note9 Pro. Со мной связался продавец по имени Александр и уточнил заказ. 09.11.2020 я получил посылку, оплатил указанную сумму 11800, но товар не соответствует заказу. Отправлен нерабочий телефон iPhone4S. В посылке была памятка покупателю. Я отправил претензию на электронный адрес telestore@rambler.ru. Александр Соколов прислал ответ, чтобы я вернул товар и они в течение 3 дней обязуются выслать заказанный товар. Посылка им дошла, они не получают ее. На наши письма больше не отвечают.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите письменную претензию, а при отказе от ее удовлетворения обращайтесь в суд.

Удачи.

Спросить

Направьте претензию, теперь уже на возврат денежных средств, реквизиты для перечисления укажите. Если в течение 14 дней денег не поступит, то в суд с иском.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Балашиха
Романов А. Р.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Челябинск - онлайн услуги юристов