Как Мегафон самовольно подключает платные услуги и как защититься от этого

• г. Москва

Постоянно сталкиваюсь с тем, что "Мегафон" самовольно подключает услуги (в том числе и платные), которые мне не нужны. Как такое происходит, на горячей линии "Мегафона" получаю примерно следующие ответы:

- Вам был звонок и Вы дали согласие (хотя согласия я не давал);

- Вам нужно было отправить смс-сообщение для отказа от данной услуги;

- у Вас три месяца услуга действовала бесплатно, а теперь она стала платной.

Насколько правомерны данные действия оператора сотовой связи? Как быть, чтобы подобного не происходило?

У меня нет желания постоянно контролировать подключенные услуги. Да и каждое такое разбирательство - это затрата времени, сил и нервов...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жалуйтесь в рос связь и роскомнадзор.

Спросить