Минус 10 рублей в Minecraft привёл к списанию 2000 рублей - что делать?

• г. Смоленск

Хочу обратиться к вам за помощью. Мой сын оплатил что-то на сервере minecraft за 10 рублей и на следующий день у меня списалось 2000 р! Я почитала их соглашение - там было написано примерно так:

Внимательно ознакомьтесь с условиями оплаты.

1. Оплата произвoдится за платные игровые привилегии на сервере в игре "Mincraft", работающему на версиях 1.8-1.16, доступнoму по IP-адресу: mc.neоncraft.ru:25565. Покупая платные статусы, игрок получает дополнительные возможности в игре. С более подробными игровыми возможностями игрок может ознакомиться непосредственно на игровом сервере.

2. Пользователь приoбретает привилегию на игровом сервере за указанную сумму на 1 день, после чего происходит автоматическое продление привилегии на 1 месяц за 2000 (две тысячи рублей 00 копеек).

3. Далее платежи осуществляются каждый месяц, нa 2000 (две тысячи рублeй 00 копеек) соответствeнно.

4. Лицензиaр вправе производить оплату вне общего графика платeжей (при этом, общая сумма платeжей за месяц не превышаeт 2000 рублей).

5. Лицензиaр вправе производить оплату внe общего графика платeжей (при этом, общая сумма платежей за месяц не прeвышает 2000 рублей).

6. Все платежи совершаются автoматически, без участия влaдельца банковской кaрты, и работают по системе подписки.

7. Для отмены подписки необходимо обратиться в поддержку по адресу neоncraft-help@mail.ru>

8. Политика возврaта: возврaт осуществляется только если услуга не была предоставленa.

9. Условия отмeны: отменa происходит по желанию пользователя по почте или кнопке "отменить подписку" внизу сaйта.

10. Лицензиaр платежей ИП Грищeнко ИНН 390204197720.

"

Написала, чтобы они удалили мою карту, но можно ли вернуть деньги как-то через полицию или что? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Деньги вернуть скорее всего не получится. Если это дело принципа, можно обратиться в суд, но вероятность успеха минимальна, т.к. в соглашении все было предельно ясно расписано.

Спросить
Александр
29.10.2021, 15:53

ЦБ обнаружил финансовые пирамиды, работающие по принципу игры, включая Много Денег/Автомобилей на АвтоРадио?

ЦБ выявил финансовые пирамиды, построенные по принципу игры. https://cbr.ru/analytics/currency_control/2021_1/ Но является ли игра Много Денег/Автомобилей на АвтоРадио игрой с признаками финансовой пирамиды? В игре Много Денег/Автомобилей на АвтоРадио, так как здесь тоже присутствует элемент игры, число игроков в тысячи раз превышает число победителей, которое в игре совершенно конкретное, ни человеком больше, ни человеком меньше. А если игрок не в полной мере не выполняет игровое задание, он либо ничего не выиграл, либо выиграл сущие копейки. А призовой банк растёт с каждым игровым эпизодом, и полностью выполнить задание игры могут единицы. Вот Вам и финансовая пирамида. Не так ли?
Читать ответы (1)
Александр Николевич
17.06.2014, 22:19

Спор о задержке оплаты по трудовому соглашению на суд.

Заказчик обязуется выплачивать заработную плату 3793 руб. в день. Оплата производится на основании табеля учета рабочего времени. Полный расчет произвести по окончании навигации. При задержки оплаты, опату производить с учетом пени 1% от причитающейся суммы вопрос: означает ли это, что компания должна произвести оплату за каждый просроченный день? Или же 1% от всей суммы, как меня пытаются убедить. Работал по трудовому соглашению. Все подписи, печати. Хочу обратиться в суд.
Читать ответы (6)
Иван
08.04.2015, 23:11

Незаконное предпринимательство и нарушение EULA - как привлечь владельца пиратского сервера Minecraft к ответственности?

У человека есть интернет сайт с продажей игровых привелегий на своем ПИРАТСКОМ сервере игры Minecraft - http://futureworld.su/ (на данный момент отключен, я думаю что скоро включит). Я предполагаю, что каких-либо регистраций у него нет Во первых. Я считаю, что это попадает под статью: незаконное предпринемательство, так как врятли он платит какоие-либо налоги, но получает с этого сайта доход. И еще, хотелось бы упомянуть, что у него имеются многочисленные нарушения EULA. 1. По сути, EULA запрещает даже привелегии на сервере, т.е. игроки должны различаться на две группы: обычные игроки и ОПы. Этот человек продает всевозможные привелегии и преимущества. 2. EULA позволяет брать деньги только за доступ к серверу и за декоративные предметы/блоки, которые не будут приносить преимущества купившему игроку. Да и пожалуй, тот факт что сервер пиратский - уже попадает под ответственность. Хотелось бы узнать, что именно из всего вышеперечисленного этот человек нарушил, и как его можно привлечь к ответственности?
Читать ответы (1)
Анна
08.11.2015, 11:56

Законодательство и лимиты оплаты ОДН по РМЭ - превышение платежей в 12 раз

Какой закон обязывает платить ОДН по РМЭ? Есть ли предел по оплате данных платежей? Что делать если сумма оплаты платежей за ОДН в 12 раз превышает оплату электроэнергии по квартире? (за одн 615 руб. за электроэнергию 50?)
Читать ответы (1)
Валерий
09.06.2010, 14:48

Как минимизировать расходы на оплату тепла в приватизированной квартире?

Я плачу за тепло (приватизированная квартира) ежемесячно 3800 рублей. При моём отсутствии на моей жилплощади в течении двух летних месяцев с меня так же высчитывают эту сумму, мотивируя тем, что раз я там прописан, то вне зависимости от того, проживаю я там или нет должен производить оплату. (Годовая сумма за тепло раскидывается на 12 месяцев. Т. е. оплата и в летние месяцы высчитывается) . Могу ли я минимизировать расходы по оплате? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алина
27.03.2013, 18:53

Ограничения на возврат товара при задержке оплаты покупателем в соответствии с ГК РФ

В ГК РФ в ст.489 написано: Когда покупатель не производит в установленный договором срок очередной платеж за проданный в рассрочку и переданный ему товар, продавец вправе, если иное не предусмотрено договором, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата проданного товара, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает половину цены товара, меня интересует, если сумма платежей превышает половину цены товара, то тогда товар поставщику никак нельзя забрать у покупателя? Покупатель оплатил несколько платежей, а теперь задерживает оплату очередного платежа, но сумма платежей, полученных от Покупателя уже превышает половину цены товара, имеет ли право Поставщик при задержке оплаты очередного платежа ссылаясь на пункт в договоре и на данную статью в ГК РФ потребовать возврата товара? Спасибо!
Читать ответы (1)
Людмила
09.06.2016, 06:47

Сын совершил ДТП в состоянии алкогольного опьянения - претензии и проблемы с страховыми компаниями

Два года назад, мой сын совершил ДТП (в состоянии алкогольного опьянения), при этом пострадали 2 иномарки. Пришли претензии от двух страховых компаний, одна на сумму 34 000 рублей, вторая на 84 000 рублей. С первой страховой компанией нашли компромисс, при единовременной оплате была произведена скидка от первоначальной суммы 20%, т.е. было оплачено 27 200 рублей. Со второй была договоренность рассрочки платежа на 10 месяцев, т.е. 9 месяцев должны оплачивать по 9 000 рублей и последний месяц 3000 рублей. Сын работу потерял, т.к. машину надо восстанавливать, перебивается единовременными подработками. Первоначально оплату производила я, в декабре вынуждена была уволиться с прежней работы. Устроилась в феврале. Три месяца не могла оплачивать, ввиду вышеуказанных обстоятельств. Далее оплаты возобновились. На данный момент оплачена сумма 54 000 рублей. В июне поступает претензия от страховой компании, в ней указана сумма 86 720 рублей. Т.е. страховая компания, за то время, что не производились оплата, применила 10% за каждый день просрочки от суммы 9 000 рублей, т.е. по 900 рублей каждый день. Со страховой компанией никакого соглашения подписано не было с нашей стороны. Посоветуйте, что делать в этом случае.
Читать ответы (1)
Светлана
03.10.2014, 03:18

Проблемы с оплатой квартплаты и госпошлиной - как вернуть оплату в данной ситуации?

Есть задолженность по уплате за квартиру за прошлый год. В этом году ежемесячная оплата вносится в полном объеме была задержка на два месяца, но следующим месяцем внесена за два месяца сразу после оплаты на следующий день жкх высчитало госпошлину за подачу заявления в суд, хотя дольше оплата шла так же в полном объеме. Предоставить квитанцию об оплате гос пошлины и объяснить на основании чего высчитана госпошлина жкх не смогли так как скда еще не было. Мною было написано обязательство об оплате задолженность за прошлый год с рассрочкой оплаты до апреля следующего года. Вернуть высчитанную госпошлину отказались тоже. Могу ли я вернуть оплату госпошлины (если исковое заявление в суд подано за мой счет) в этом случае и как это сделать?
Читать ответы (1)
Максим
19.10.2019, 08:25

Оплатил долг по квартплате и столкнулся с проблемой - судебные взыскания не исчезли?

Имеется один вопрос, я имел долг по квартплате в размере 46 тыс рублей и сегодня его погасил через оплату ЖКХ. Однако в портале госсуслуг у меня все так же весит 2 судебных взыскания на сумму более 56 ты рублей, что выше суммы моего общего долга по квартплате, который я уже оплатил. Исчезнут ли эти судебные взыскания при получении поставщиком коммунальных средств, или их нужно оплачивать отдельно и тогда сумма к оплате превышает 100 тыс рублей.
Читать ответы (5)
Владимир Дмитриевич
17.02.2015, 15:00

Разрешение спора в онлайн игре - возможно ли подать в суд на игрока, обманувшего в магазине игровых предметов?

У меня весьма интересная ситуация, связана с онлайн игрой. В которой меня обманул другой игрок. Купив за реальные деньги в игровом магазине вещь, передал ее другому игроку, в самой игре, он должен был с ее помощью выставить на продажу игровое имущество, а я купить по договоренной стоимости за игровые деньги. Но он этого не сделал. При этом потом, сам признался что обманщик и возвращеть ничего не будет. Написав в техническую поддержку, мне ответили: Данная ситуация не нарушает Правила Игры и Лицензионное Соглашение. То есть они как бы поддерживают мошенничество. Скажите резонно в данной ситуации подавать в суд на данного игрока. Все-таки хоть я и потерял 60 рублей, но просто не люблю мошенников, где бы они не были.
Читать ответы (1)