Покупка на презентации - мама 77 лет приобрела соковыжималку за 60 тысяч рублей – как вернуть деньги?

• г. Гомель

Мама 77 лет сходила на презентацию и за наличные купила соковыжималку фирмы Бауэр за 60 тысяч рублей! Возможно ли вернуть деньги? Презентации проходят в гостинице Октябрьская г.Санкт-Петербург.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В случае, если ваша мама является абсолютно дееспособной, то возврат денег достаточно проблематичен, поскольку в таких случаях в основном возможен только возврат.

В соответствии с ч. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В соответствии с ч.2 этой же статьи

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Либо написать продавцу письмо с просьбой о возврате денежных средств, приложить чек, все документы, товар без повреждений. Возможно продавец согласится, но это не в рамках правового поля.

Спросить