Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с выбором компрессионного рукава после радикальной мастэктомии - возможно ли вернуть товар при неправильном подборе размера?

21.12.2020, 23:55
• г. Москва

После операции радикальной мастэктомии и удаления лимфоузлов образовался лимфостаз левой руки, необходимо купить компрессионный рукав, купила в ортопедическом салоне "Меди"на бульваре Яна Райниса 5 дней назад, продавец-консультант сделала необходимые замеры. Заказала, получилось 2 размера 3 ий и 4 ый, которые мне походят, один посильнее сдавливает, второй послабее, продавец посоветовала купить 3-ий,одели, мне было комфортно и я поехала в нем домой, по приезду обнаружила, что отечность на руке увеличилась, я вынуждена была снять рукав, на след день с помощью самомассажа и гимнастики привела руку в нормальное состояние и еще раз надела рукав, через 4 часа отек увеличился в 2 раза. Я хочу поменять рукав, он очень дорогой-6700, но он входит в перечень товаро не подлежащих обмену, однако по закону о защите прав потребителей можно вернуть любой товар при наличии дефекта, является ли неправильный подбор размера продавцом дефектом,? Если да, то как нужно действовать?

Читать ответы (3)
Закон о защите прав потребителей
Перечень товаров не подлежащих
Закон о защите потребителей
Ответы на вопрос (3):

Нет, это к дефекту товара - нельзя отнести, от товара это никак не зависит. Зависит все - от неправильного выбора годного товара, и по тексту - даже этот выбор был сделан Вами, не продавцом.

Спросить

Продавец производил замеры и он же порекомендовал мне третий размер, вопрос: несет ли продавец ортопедического салона за неверно подобранный размер ответственность? И,второе: я могу как-то вернуть деньги, если рукав вызывает дополнительный отек после определенного времени носки, после 4-х часов, Я являюсь инвалидом 1-ой группы и сумма 6700 (стоимость рукава, для меня очень высокая, я три месяца откладывала деньги с пенсии.

Спросить

Вернуть день возможно по закону о защите прав потребителей. Только вам нужно юриста найти, кто будет этим заниматься. Можете поискать какую нибудь организацию в своём городе, которая занимается бесплатной защитой прав потребителей. Удачи вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России