Как вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине канцелярских товаров?
Дочери вручили подарочный сертификат в школе в магазин канцелярских товаров на 5000 т.руб. , можно ли вернуть деньги из-за ненадобности приобретения канцтоваров на сертификат в этом магазине? Пытались договорится с продавцом о возврате денег, он отказался. Написали заявление на возврат денег, тоже пришел отказ. Спасибо.
Ответ отключен модератором
Здравствуйте Мария, магазин не прав. Вы можете направить жалобу в роспотребнадзор либо обратится в суд с иском о взыскании суммы + пени + штраф + компенсация морального вреда.
СпроситьВ соответствии со ст. 23.1 закона РФ " О защите прав потребителей" и ст. 421 ГК РФ сделка купли-продажи не была заключена между Вами и продавцом. Ваше требование не зависит от того, что сертификат был приобретен третьим лицом. Вы имеете право вернуть деньги. В данном случае Вы имеете право обратиться в суд.
Спросить