Поясните пожалуйста - Книга отзывов (жалоб) и предложений отменяется только для предприятий торговли? Что по поводу автосервиса?
Поясните пожалуйста - Книга отзывов (жалоб) и предложений отменяется только для предприятий торговли? Что по поводу автосервиса?
Добрый день!
Согласно п. 8 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию, поскольку деятельность автосервиса подпадает под юрисдикцию ФЗ "О защите прав потребителей" указанная обязанность распространяется и на них.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 129 из 47 433 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Необязательность книги отзывов и предложений в ночном клубе и правила доступа к ней
Негативный опыт и отсутствие ответа - как справиться с грубостью в супермаркете и действия при подозрении в фальсификации жалобы
Может ли книга Благодарности у ИП быть использована вместо книги жалоб и предложений?
Помогите в следующей ситуации: пришли с товарищем в магазин автозапчастей, который работает с 10-22.
Книга жалоб и предложений или книга отзывов и предложений
В Салоне где я покупала кухню по требованию эту книгу мне не предоставили, сказав, что у них (в этом салоне) такой нет.
Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати
