Осложнения при получении погребального пособия - 77-летняя жительница Москвы столкнулась с проблемой при восстановлении справки о смерти своего мужа
Умер муж (г. Москва). Находясь в тяжелом психологическом состоянии, я потеряла справку о смерти. Обратилась в ПФР за получением погребального пособия-мне сказали, что нужен оригинал справки о смерти, обратилась в ЗАГС за получением дубликата справки о смерти - там мне сказали, что для получения дубликата, мне нужно получить от ПФР справку о том, что я еще не получала погребального пособия. Обратившись повторно в ПФР за получением справки от том, что пособие еще не было получено, мне в грубой форме было сказано, что они таких справок не дают. Мне 77 лет, и такие походы мне даются нелегко - подскажите пожалуйста, что делать и куда жаловаться. Заранее благодарю.
Здравствуйте, чтобы не ходить по разным инстанциям, письменно направляйте все обращения через почту и будет результат.
СпроситьВ ЗАГСе выдается повторная справка о смерти. Если загс отказывает в выдаче повторной справки, жалуйтесь в министерство юстиции Вашего региона, либо в суд.
СпроситьВладимир!
Заявительнице надо обратиться с заявлением на имя Исполняющейобязанности начальника Управления ЗАГС Москвы Уханёвой Светланы Николаевны, объяснит ситуацию, сославшись на возраст и стрессовую ситуаци. Мне кажется, что вопрос решится
zags@mos.ru
Москва, Садовая-Спасская улица, дом 6, строение 2 На картеСпроситьФакс:
+7 (495) 691-23-96
Email:
zags@mos.ru
Добрый день!
Да, к сожалению не все сотрудники отличаются вежливым отношениям к людям...
Если у Вас есть дома интернет, то обращайтесь с жалобой на ПФР через сайт госуслуги. Это быстрее всего и проще.
Также можно написать письмо с жалобой на имя руководителя отделения ПФР, в которое Вы обращались, с просьбой дать ответ в письменном виде.
Взять дубликат свидетельства можно в отделении ЗАГСа. Для этого потребуется выполнить ряд действий.
Для начала нужно найти ЗАГС, в котором была сделана соответствующая запись. Затем следует позвонить в выбранное отделение или зайти на его сайт для уточнения приемных часов.
На следующем этапе нужно взять свой паспорт, иные документы (при необходимости), отправиться на прием в отделение ЗАГСа.
В ЗАГСе составляется заявление на выдачу дубликата по установленной форме. Затем требуется оплатить госпошлину. Пошлину можно оплатить заранее, уточнив реквизиты для внесения платежа заранее.
После оплаты госпошлины квитанцию нужно предъявить сотруднику ЗАГСа. В большинстве случаев получить копию свидетельства можно в тот же день.
Если получить документ таким способом не удается, то можно прибегнуть к другим. Запрос в нужный ЗАГС можно сделать по почте, через своего представителя или в электронном виде. Последнему требуется выдать доверенность с соответствующими полномочиями. Получение документа также возможно через МФЦ.
При невозможности или нежелании передавать запрос на получение дубликата свидетельства лично, можно сделать его через Интернет. Запрос направляется через единый государственный портал услуг, а также региональных и муниципальных услуг.
Для получения интересующего нас свидетельства нужно зайти на портал и выбрать нужную услугу в соответствующем разделе. Далее требуется заполнить заявку и оплатить госпошлину. Произвести оплату можно в электронном виде непосредственно на портале.
Получить готовый дубликат можно лично, через своего представителя, МФЦ или почтой. При этом при направлении почтой документ предоставляется не самому заявителю, а местному отделению ЗАГСа.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация