Кредит с консультацией и ненужными опциями - как исключить из договора сумму телефона и часов?

15.01.2021, 00:44

• г. Москва

Взяли кредит, сотрудники включили консультацию (стандартную) - в неё включена настройка телефона, но сотрудники не настроили, но 3500 в кредит включили, так же включили в кредит часы, но по наличию не дали их, но сумма 1300 в кредите, а далее телефон, страхование и зачем то флешку, но флешку мы готовы оставить, она нужна всегда. Страхование расторгнем.

Интересует такой момент, можно ли как то исключить из договора сумму консультации и сумму телефона?

Брал отец, увидела дома только что в чеке. Была сегодня в офисе, отказываются разговаривать и говорят руководителя нет и не знают когда будет.

Хотелось бы телефон оставить. Возможно как то их обязать убрать с кредита 2 позиции (часы которые они не дали, и консультацию по настройке телефона, которую они не указали) или невозможно?

Читать ответы (2)

Консультации по телефону
Взять кредит

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

15.01.2021, 01:36,

г. Видное

Возможно, если юридически грамотно составить претензию на основании ст. 16 ЗоЗПП РФ и предоставить доказательства того, что консультации и часов не было.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

15.01.2021, 02:40,

г. Москва

Ирина, в данном случае тут вопрос не столько в кредите, сколько в том, что Вам не оказали услугу по настройке телефона и не предоставили часы, соответственно можно им писать претензию о возврате денег за это, в адрес кредитной, в данном случае, организации.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кредит с консультацией и ненужными опциями - как исключить из договора сумму телефона и часов?

Москва - онлайн услуги юристов