Проблемы с золотыми серьгами с жемчугом - отказ от ремонта и несогласие с ремонтом

20.01.2021, 11:33

• г. Вологда

З 0.12.20 купила золотые серьги пусеты с жемчугом. Через неделю 8 января 21 стала снимать и камень оказался у меня в руке. Я снесла в магазин от ремонта я отказалась только экспертиза. Без моего согласия их отремонтировали. Как мне быть дальше.

Читать ответы (2)

Золотые серьги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

20.01.2021, 11:37,

г. Темрюк

Для возврата их стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, Вы их не забрали?

Спросить

Юрист

Кручинина Е. Ю. 4.7

20.01.2021, 11:37,

г. Владимир

Если качество ремонта Вас устраивает, пользуйтесь украшением в свое удовольствие.

НО!

Правила продажи ювелирных изделий регламентируются ФЗ «О защите прав потребителей». По закону, согласно статье 26.2, реализация ювелирных украшений из серебра, золота производится на основании установленных Правительством РФ условий.

Передача ювелирных изделий возможна только при выявлении недостатков, о которых человек не знал во время покупки. В этом случае можно направить претензию на имя продавца.

Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя. Процедура проводится в период, пока действует гарантийный срок.

Требуйте официального отказа и обоснования.

Если не соглашаются, прямая дорога в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с золотыми серьгами с жемчугом - отказ от ремонта и несогласие с ремонтом

Вологда - онлайн услуги юристов