После какого нахождения на экспертизе смартфона должны мне сделать возврат денег?
22 января 2021 г. был куплен смартфон ZTE Blade A5 (2020) 2/32GB (по акции) в магазине по цене 5990 рублей (пять тысяч девятьсот девяносто рублей). В процессе использования в течении нескольких дней (до истечения 15 дней) был обнаружен недостаток – быстрый разряд аккумулятора (Ёмкость аккумулятора 3200 мА.ч). Даже при отключении многих приложений, в энергосберегающем режиме и при минимальном использовании в разговорном режиме, без использования интернета и установки каких либо новых приложений. Перед ночью заряженный аккумулятор смартфона до 100% утром после истечения 8-9 часов полностью без пользования объём заряда аккумулятора находится 83-86% (минус ~ 15% ). А после истечения 18 часов от полного заряда аккумулятора объём заряда остаётся меньше 50% разговор занимал 20 минут интернет был полностью отключен. По техническому описанию время работы в режиме разговора 17 часов, а время работы в режиме ожидания 325 часов! Считаю что мне был продан товар не соответствующий техническому описанию, потому руководствуясь статья 18,19,22,23 Закона РФ «О защите прав потребителя» я требую расторгнуть договор купли продажи и вернуть мне уплаченную мною денежную сумму 5990 рублей (пять тысяч девятьсот девяносто рублей) в течении десяти дней. Это было написано в претензии предоставленной 4.02.21 г Какой срок максимальный может проверятся отосланный на экспертизу смартфон, от которого я точно оказываюсь, ведь я имею полное право раз 15 дней ещё не прошло (магазин точно откажется об возврате денег) они меня настраивают на не менее 25 дней но я слышал что в течении 10 дней. Как мне быть после истечения этого срока? Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация