Как вернуть автомобиль и получить деньги назад в случае технических недостатков?

• г. Махачкала

Купили автомобиль два месяца назад, однако есть некоторые технические недостатки. Могу ли я вернуть автомобиль в салон и потребовать возврат денег?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Да, можно вернуть. Обратитесь к продавцу с претензией требованием о расторжении договора в связи с существенным недостатком, укажите, что транспортное средство имеет ряд недостатков (укажите какие). Продавец должен будет провести проверку — действительно ли существуют указанные вами недостатки, и в случае подтверждения — обязан будет расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

Спросить

Анай, поскольку автомобиль это технически сложный товар (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924), то порядок его возврата следующий:

1. Если в течение 15 дней с момента покупки вы нашли любой недостаток, (подчеркиваю, любой!) то машину можно вернуть и потребовать возврат денег.

2. Если 15 дней прошло и с машиной что-то случилось, то ее по общему правилу можно только ремонтировать.

То есть в Вашем случае вернуть деньги нельзя, можно только осуществить гарантийный ремонт автомобиля, к сожалению.

НО ЕСЛИ НЕДОСТАТОК СУЩЕСТВЕННЫЙ, то необходимо произвести экспертизу, тогда деньги будут обязаны вернуть.

Спросить