Проблемы с заменой счетчиков на воду - как решить спор с УК и компанией-установщиком?
У меня дома стояли лет 15 счетчики на воду, никаких проблем не было. Один сломался и не показывал показания. 2 месяца назад Вызвали специализированную компанию и все официально заключили договор, акт о выполенных работах, заменили оба счетчика за 5000 рублей. Но они стали капать - именно вместе соединения с трубой, вызывали мастера - он бесплатно устранил течь (у них гарантия 2 недели). Чере 1,5 месяца снова стало капать, в УК говорят не мы ставили счетчики, не мы пломбировали - ничего устранять не будем. В компании, кто счетчики устанавливал, ждали мастера раз 5 - договариваемся он не приезжает, и говорят что это доп. работы и за доп. плату. Что делать? Как правильно все оформить? Куда писать жалобу?
Добрый вечер!
В Вашем случае специализированная компания, должна была заключить с Вами договор на установку приборов учёта. Соответственно, в договоре должны быть прописаны гарантийные обязательства на сами приборы учёта и на монтажные работы.
Пишите жалобу в специализированную компанию официально.
В случае недостижения соглашения, подавайте исковое заявление в порядке ст 132-135 ГПК РФ в суд.
Удачи Вам в разрешении вашего вопроса!
Спросить