Возврат денег за телевизор - что делать, если отказались от гарантийного ремонта
Был куплен телевизор в магазине ДНС, процессе эксплотации телевизор мломался, срок гарантии не истек. Телеаизор бвл передан в сервисный центр, было составлено заявление о отказе от гарантийного ремонта. Через аремя, позвонил в сц, там сказали что телевизор отправлен на ремонт, могу ли я вернкть за него деньги?
Здравствуйте.
Это сложно технический товар. Деньги можно вернуть только в случае, если недостаток неустранимый, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьВ ст.18 указано что если товар не надлежащего качества, то покупатель ввбирает что с ним делать.
СпроситьУ вас речь идет о сложном техническом товаре, поэтому тут чуть другая ситуация.
СпроситьСказано, существенный недостаток, неидостаток в том что сломалась матрица.
СпроситьЗдравствуйте, Михаил!
Уточните, пожалуйста, что именно Вы указывали в своей претензии к продавцу?
СпроситьЯ так понимаю, вы сами отказались от гарантийного ремонта? Правда, непонятно зачем.
В любом случае, это - крайне недоброкачественный товар. Вы можете отозвать свой отказ от гарантийного ремонта или же потребовать возврата денег за товар.
Вы можете за свой счёт провести экспертизу, которая скорее всего подтвердит вашу правоту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация