Технический сбой в системе - что делать, если не выплачивают пособие по уходу за ребенком от ФСС?
199₽ VIP
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. С 1.01.21 мы перешли на прямые выплаты от ФСС. Работодатель уведомил сотрудников о том, что заявления нужно оформить не позднее 15.01. Работаю в торговой сети Пятерочка. Заявление отправила 04.01. Завтра уже 01.03, а мои документы так и не перенаправили в ФСС из за технического сбоя в системе. В итоге за январь ребенку ничего не выплатили и неизвестно будет ли выплата в марте. На ежедневные звонки на горячую линию, отвечают стандартно: делаем всё возможное, чтобы обработать заявки побыстрее. Куда нужно обратиться в таком случае?
Здравствуйте, Ирина!
В таком случае есть как минимум два места, куда можно обратиться.
И эффективно и быстро решить вопрос.
1. Прокуратура. Обращение можно оставить в интернет приемной на их сайте.
(ст. 10 ФЗ О прокуратуре РФ).
2. Трудовая инспекция. Также есть специальный сайт онлайнинспекции, где можно оставить обращения, не посещая лично это учреждение.
Все в Ваших руках.
Боритесь за свои права!
СпроситьЗдравствуйте, Ирина! Если заявление направили в срок, то должны были осуществить выплаты согласно требованиям ст.255-256 Трудового кодекса РФ и статье 14 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством". В случае если этого не происходит, имеет смысл направить обращение в ФСС, в Государственную инспекцию труда, а также подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.Спросить2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация