Т.к. прозвучали такие объяснения, как будто я первая, кто обратился с этим вопросом.

02.2021 г. вызвала врача по причине недомогания с симптомами covid-19. Врач сказала, что больничный с 01.02.21 по 08.02.21 и назначила ПЦР-тест на 02.02.21. Тест оказался положительным, анализ от 04.02.21. Врач снова пришла, назначила лечение, дату повторного теста-11.01.21. Ни при первом посещении, ни повторно врач не проинформировала меня, что вне зависимости от результата теста 08.02.21 я должна позвонить в поликлинику и продлить больничный. Напомню, повторный тест 11.02.21. 9.02.21 я зашла на сайт Госуслуг и увидела, что 08.02.21 больничный не продлен (вообще-то, информация там появляется с опозданием). Но, тем не менее, я позвонила в поликлинику по этому поводу. Оператор мне сказала, что я сама должна была вызвать врача 08.02.21. А кто меня предупредил?! Я бы спокойно ждала результатов второго теста, как делали все мои коллеги, переболевшие covid. Оператор поликлиники меня тоже не поставила в известность, что это нарушение режима. Правда, врач перезвонила мне почти сразу и не слова о нарушении. Больничный закрыли 15.02.21, не выдав сразу, т.к. врач не предоставила информацию в ВКК о, якобы, нарушении. И мне не сказав, что это-нарушение. Опять косяк врача! Получив ничтожную выплату по больничному, я позвонила на горячую линию ФСС, где мне объяснили причину этого. На вопрос " как оспорить это?", специалист ответила, что нужно взять дубликат больничного без отметки о нарушении, т.к. я в этот не виновата. Обратившись к зав. отделением поликлиники, столкнулась с совершенной некомпетентностью специалиста в данном вопросе. При этом я ей объяснила, что в ФСС мне подсказали, что делать. Пока жду, что ответят, думаю откажут в выдаче дубликата. Т.к. прозвучали такие объяснения, как будто я первая, кто обратился с этим вопросом. Подскажите, пожалуйста, что делать дальше.