Как вернуть деньги, списанные с карты Сбербанка без мобильного приложения - история моей битвы с банком

• г. Уфа

Списали деньги с карты Сбербанк. У меня нет мобильного приложения. Узнала из выписки из банкомата. Списали вечером 23 февраля. Я была дома, никуда не ходила, ничего не платила, никаких кодов не вводила и пин - кода тоже. Списали 1784 рубля. Написала в Cбербанке обращение, вечером пришла СМС от банка, что у банка нет оснований для возврата денежных средств. Как быть и вернуть деньги, у меня пенсия меньше десяти тысяч?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер.

Вы запрашивали у Банка информацию на основании чего были списаны ден. средства? От этого надо отталкиваться в дальнейших действиях при их возврате.

Спросить

Кто-то из родных мог воспользоваться картой?

Ранее в пределах одного-двух месяцев были какие-то подписки?

Спросить

Спасибо большое! Я заблокировала карту. Потом перевыпустят и будем разбираться.

Спросить