Отключилась от Ростелекома по телефону, сказав, что у меня теперь другой интернет. Оператор уговорил оставить на 3 месяца, вдруг передумаю. Было неудобно отказывать и я согласилась. Спустя 3 месяца мне стали насчитывать абонентскую плату за дом. интернет, хотя я им не пользовалась. Я думала по ошибке начисляют, раз я отказалась. Сначала не обращала внимания, а теперь с меня требуют деньги. Как быть?
Пожалуйтесь в роспотребнадзор.
Спросить
Уважаемая Ольга!
Во-первых, сначала Вам следует внимательно разобраться с договором, который Вы ранее заключали с Ростелекомом, в котором должны быть указаны сроки и условия расторжения этого договора. Именно об этой важной информации Вы в своем вопросе № 182849089 ничего не пишите.
Во-вторых, если Ростелеком обратиться в суд с иском на основании статьи 131 ГПК РФ, тогда Вам потребуется уже конкретная помощь юриста.
Удачи Вам.
Спросить
