Как вернуть деньги за неполученное обучение в онлайн-школе AltEco - опыт Светланы и вопрос о полном возврате?

05.03.2021, 23:42

• г. Калуга

Светлана, это Екатерина онлайн-школа AltEco, прилагаю ссылку на открытый ресурс с договором, в подвале сайта он изложен, в свободном доступе https://altecoschool.ru/com_copy3

Добрый день! Выше ссылка на договор, в котором гласит, что в теч. 14 дней вернут деньги.

Год назад с апреле 2020 г.платила курс во время просиживания на короне. Ссылка не открывалась. В теч. 2 нед. я попросила вновь ссылку на обучение, ссылка оказалась нерабочей, вновь меня выкидывала на общий прайс курсов. Затем думала все потом обращусь и посмотрю. Но дело не дошло... была большая загрузка на работе с выхода из короны.

На сегодняшней день решила вернуть свои деньги.

Отвечают вернем 50%, так как я типо платила на другую фирму. Хотя есть выписка, где четко написано ООО " Альтеко.

Я посмотрела по регистрации этой фирмы, она сущестует с 2019 года. Смена директора была в авг. 2020 г.

Вопрос мой стоял по отношению к фирме вернуть полностью сумму, оплаченную за курс, но так в итоге и не воспользовавшись их услугами. Мне отказывают или предлогают 50%

Мого я претендовать на 100% возврат?

Год будет с момента оплаты в апреле месяце этого года!

Читать ответы (3)

Вернуть деньги
Вернуть свои деньги
Открытый договор

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Гришина Ю. Н. 4.8

05.03.2021, 23:48,

г. Санкт-Петербург

Добры вечер, Светлана! Ответ на вопрос о возможности 100% возврата денежных средств требует изучения договора.

Спросить

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

06.03.2021, 00:19,

г. Краснодар

Можете претендовать на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей ернуть 100 % суммы. Для этого пишется претензия и подается иск в суд. Должны вернуть за минусом фактических расходов.

Спросить