Пенсионерка осталась без денег и товара - как вернуть деньги?
Заказала набор спиц и крючки + пряжа 2 мотка на сумму 4070 р. пришла вязаная шапка и куча бумаг. Как вернуть деньги очень обидно и горько я пенсионерка. Осталась без спиц и денег.
Подайте претензию продавцу и жалобу в Роспотребнадзор, далее через суд при невозможности возврата.
СпроситьОпять наложенный платеж... я лично возвращал деньги у "ооо дв 13924" (жене вместо платья - тряпки прислали).
Если юр.лицо получало деньги (смотрите в почтовой квитанции), то можно идентифицировать его - соответственно, можно понять, кому именно направлять претензию. И направлять претензию (мне вернули после грамотной претензии) / если нет - то в суд по ЗоЗПП.
Если физ. лицо - забудьте. Потому что ни адреса, ничего у Вас нет (только "Иванов И.И." - в квитанции)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация