Закрытие счета после погашения кредита - как решить проблему с агентством по взысканию долгов и отсутствующими контактами в банке?

В апреле 2008 мною была оформлена кредитная карта в банке Ренессанс капитал. В связи с финансовыми затруднениями были допущены просрочки платежа. Дело передали в долговое агентство, с представителями которого я общалась. Назывались конкретные цифры долга и я их оплачивала. После последнего платежа, представитель агентства сообщил мне, что долг я погасила. Я просила выслать мне справку о закрытии долга, на что мне ответили как только проверят все поступления-вышлют справку.. Справку мне так и не прислали. Я уже забыла про этот кредит. Ровно через год мне стали названивать из другого агентства и требовать возмещение долга, который якобы остался у меня. В течение года мне никто не звонил: не из банка, не из агентств. Я обращалась в банк с объяснениями. Они отмахиваются, говорят что все дела передали в агентство и ничего не знают. Дали мне телефон первого агентства. Я несколько раз звонила, но трубку никто не берёт. А в банке мне сказали, что кредит до сих пор не закрыт. Уже третье агентство по сбору задолженностей названивает мне, шлют письма с угрозами об уголовной ответственности. Я считаю, что банк умышленно затягивал моё дело. Первого агентства, как я полагаю, уже нет. Оплачивать вымышленный долг я не собираюсь. Но как решить мне эту проблему? Как долговые агентства отчитываются перед банком о погашении долга? Почему банк не разъяснил как образовался долг? Все проплаты пришли в банк.

Банк передал долг по кредиту коллекторскому агентству.. Сейчас готовы заплатить долг, запросили в банке информацию по сумме задолженности и данные коллекторского агенства.. но там ответили, что никаких данных у них не осталось... даже контактного телефона этого агенства у них нет.. только название по которому в интернете данных найти не удалось. Подскажите пожалуйста как быть. Опасаемся, что сумма долга может возрасти. Как вообще найти это агенство?

У меня была задолженность перед банком Восточный. В 2015 году они продали коллекторскому агенству Столичный. Когда я запросила с агенства договор купли продажи и лицензию они мне ничего не предоставили, а прислали только выписку по задолжности. Тогда я обратилась снова в банк-куда оплачивать. Ответ-у банка вашей задолжности нет и обращайтесь в коллекторское агенство. Сейчас в 2017 году пришла смс уже от другого коллекторского агенства Свеа экономи сайпруслимитед. Я теперь вообше не знаю что мне делать. С агенства иногда звонит автоответчик с просьбой связаться с ними по телефону 88005555610. Как мне быть?

Банк переуступил долг кол. агенству. В договоре был определен список агенств которым банк мог передать мой долг и мои данные, этого агенства в списке нет. агенство подало иск в суд и суд вынес решение о выплате мной долга агенству. Правомерна ли передача моих перс. Данных не значащемуся в договоре агенству и в каком правовом поле находится такое решение суда?

Задолженность в банке. Вроде бы выплатила, в банк сама не звонила, документы у ниих не брала (сама виновата). Позвонили из коллекторского агентства, сказали, что купили долг у банка и надо его закрыть им. Из банка писем, звонков не было. Агентство никаких документов не присылает, только смс с данным и для перечисления денег (через банк, платежные системы, сайт агентства). Банк ничего сказать не может. Какие документы должен предоставить банк, какие агентство? И в каком виде? Спасибо.

Банк продал кредит коллекторскому агентству, хотя долг был выплачен банку через ФССП по исполнительному производству, а агентство в свою очередь подало исковое заявления на взыскание часть долга который уже погашен!

В январе 2011 года я взяла кредит в банке Ренессанс капитал. В ноябре 2011 года, в связи с материальными трудностями в семье, у меня образовалась задолженность по кредиту. В декабре банк передал мой долг коллекторскому агенству Секвойя. Начались звонки на мой мобильный. Сначала я пыталась узнать у банка о размере просроченной задолженности. Работники банка отказываются мне дать информацию по счету, ссылаясь на то, что мое дело передано в агенство. Агенство тоже мне информацию никакую не предоставляет, говорят, что они не обязаны это делать. Я перестала отвечать на их звонки. В течении января на счет кредитного счета внесла сумму, которая по моим расчетам должна была закрыть просроченную задолженность даже с учетом начисленных штрафов. В банке считают иначе, в агенстве тоже. Банк не называет сумму, в агенстве же называют очень высокую сумму. Потом стали поступать звонки на домашний номер моей сестре. И на мой рабочий телефон. Я отказываюсь с ними общаться. Отправила запрос в банк на предоставлении выписки по счету. Пока тишина. Как сделать так, что работники агенства не звонили моей сестре и на работу?

АГЕНСТВО ПО СБОРУ ДОЛГОВ ОООСентинел ТРЕБУЕТ ВЕРНУТЬ ДОЛГ до конца этой недели. ССЫЛАЮТСЯ, ЧТО БАНК ОТДАЛ ИМ ПРАВО ПО ВОЗВРАЩЕНИЮ ДОЛГА, КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ? Угрожают подать в прокуратуру Москвы на меня заявление по ст 159 УК РФ за мошеничество и ещё какая-то статья-по уклонению от возврата долга. Долг банку 750 т.руб, просрочка более 4-х лет, выплаты были всего 2 раза. Банк продал мой долг колекторскому агенству. Кредит был взят в январе 2011 г, возврат в январе 2017 г.. Писала в 2012 г заявление на реструктуризацию долга. В 2014 году писала заявление в банке, что планирую гасить долг, но выплат так и не было. Банк меня не оповещал о передачи долга колекторскому агенству. Сотрудники агенства по тел сообщили, что долг банк перепродал коллекторскому агенству. Могу ли рассчитывать на срок давности по выплате кредита? Подскажите-что делать?

Банк передал мой долг колекторскому агенству и теперь они мне звонят и требуют оплатить задолженость, но уже через их агенство. Куда мне оплачивать долг в агенстве или же в банк где брала кредит?

Долг по кредиту передан по агентскому договору агенству по возврату долгов. Дочь подписала договор с банком не заметив приписку о передаче долга. Сегодня от агенства пришло смс: взыскание не будет пркращено пока долг не будет погашен. Что может предпринять это агенство?