Опыт возврата техники в магазине - как я вернул тв приставку, но не смог получить обратно wi fi адаптер
Приобрёл тв приставку вместе с wi fi адаптером в магазине, на тв приставку два года гарантии а на wi fi адаптер год. Прошло больше года после приобретение, обнаружил, что не функции работают, после чего обратился в магазин по месту приобретение тв приставки и wi fi адаптера. В магазине у приняли тв приставку и продавец попросил меня к комплектации приложить wi fi адаптеор, была составление квитанция " условно Гарантийная" и обещали что в течетение 45 суток будет принято решение о возрате или обмене - до этого момента было в магазине подлючали оборудование и проверяли дефект, через 41 суток уведомали смс сообщением, что они приняли решение о замене либо возрате денежных средств. После чего обратился в магазин и мне вернули деньги за тв приставку - wi fi адаптер не вернули объяснили: его надо проверить-он окажется рабочим то мне надо будет оплатить 500 рублей, если не рабочим то вобще не вернут скорее они запутали.
Доброго времени суток.
Напишите досудебную претензию, сошлитесь на то, что Вы хотите расторгнуть договор купли-продажи по инициативе покупателя.
Если инициатором выступает один из партнеров, прекратить отношения можно только с соблюдением правил и условий гл. 29 ГК РФ. Выделим наиболее важные нюансы: установление существенных нарушений условий или законодательных норм; направление в адрес второй стороны письменного требования (претензия); при отказе удовлетворить указанное требование — обращение в суд с исковым заявлением. Следует доказать наличие оснований для прекращения договорных отношений; Читайте также Протокол разногласий расторжение на основании судебного акта, вступившего в законную силу. Расторжение предварительного договора купли-продажи также происходит по общим правилам ГК РФ.
Односторонний порядок прекращения договорных отношений подразумевает направление письменного требования в адрес нарушителя. Претензия должна указывать на факт нарушения обязательств, а также предложение прекратить отношения.
Срок рассмотрения предложения не может превышать 30 дней. Если продавец не ответил на претензию либо отказался расторгнуть договорные отношения, покупатель вправе обратиться в Суд.
Будут возникать какие-либо затруднительные ситуации, обращайтесь, обязуюсь помогать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 429 Поиск Регистрация