Как защитить себя от мошенничества при покупке в хлебной лавке без кассового аппарата?

• г. Санкт-Петербург

Заранее благодарю уважаемых юристов за качественный ответ.

Ситуация такова. Сегодня, 15 марта с. г. в хлебной лавке при церкви св. троицы на пр. Ленина, д. 108 в Красном Селе я с моей 80-летней матерью покупали множество хлебобулочных изделий. На определённом этапе покупок как оказалось продавщицей-мошенницей была озвучена сумма на набранный товар (чуть более 600 руб.). Моя мать вытащила свой кошелёк и из него достала тысячную купюру с тем чтобы расплатиться. Но внезапно ей захотелось ещё дополнительно приобрести что-то из представленного широкого ассортимента. Соответственно, она отвлеклась. А когда наступил момент окончательного расчёта, то оказалось, что этой купюры в руках уже нет: она перед этим (перед моментом вновь возникшего желания купить ещё что-то) передала эту купюру данной продавщице. Но! Сия, мошенница-продавщица напрочь стала отвергать то, что данную купюру она взяла у моей матери. И упорно стояла в своём вранье. Соответственно, нам пришлось второй раз расплатиться — второй тысячной купюрой. Хотя изначально в кошельке было только две тысячных купюры.

В связи с этим инцидентом однозначно полагаю, что если с такой наглой откровенностью и циничностью данная мошенница может обирать пожилых людей, пользуясь их рассеянностью и невниманием, то всяко обирает хотя бы по мелочи и рядовых покупателей. Теперь вопрос: наши действия как потерпевшей стороны? Заявление в полицию, ещё куда-то. Кстати, лавка работает без кассового аппарата - это что, вне юрисдикции государственных проверяющих органов? Куда по этому поводу заявление писать?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте, Андрей! Нарушены права и законные интересы Вашей мамы, это не правомерно, поэтому напишите жалобу в органы территориальной прокуратуры на их сайте в электронном формате в разделе интернет-приемная на основании нормы ст.10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция) в рамках нормы ч. 1 ст.144 УПК РФ: «обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения».

Спросить

Андрей, если в действительности все произошло так, как вы описали, то вам необходимо было вызвать на место сотрудников полиции и в сообщении по телефону указать, что сотрудница магазина совершила кражу 1000 рублей, что подтверждается вашими показаниями, а также показаниями вашей матери. Действия кассира следует квалифицировать по ст. 161 УК РФ, то есть грабеж. Пленум ВС РФ дал разъяснение, что если в ходе совершения кражи действия виновного обнаруживаются собственником или иным владельцем имущества либо другими лицами, однако виновный, сознавая это, продолжает совершать незаконное изъятие имущества или его удержание, содеянное следует квалифицировать как грабеж.

Ваши следующие действия: написать заявление в полицию, после чего дознаватель в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ проведет процессуальную проверку, по результатам которой примет решение о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела. В рамках процессуальной проверки будут проведены определенные следственные действия, направленные на установление признаков состава преступления в действиях кассира. Будет опрошен кассир, вы и ваша мама как свидетели произошедшего события, если в магазине установлены камеры, то видеозаписи с камер буду осмотрены, а также будет проделан ряд следственных действий, направленных на установление объективной истины.

Что касается кассового аппарата, но осуществление торговли без кассового аппарата влечет за собой административную ответственность по ч.2 ст. 14.5 КоАП РФ. А именно неприменение контрольно-кассовой техники в установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники случаях - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной четвертой до одной второй размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее тридцати тысяч рублей.

Если чек не выдан по причине отсутствия кассового аппарата, то смело обращайтесь в территориальный налоговый орган. По каждому такому обращению проводятся контрольные мероприятия с дальнейшим привлечением при наличии оснований виновных лиц к административной ответственности».

Андрей обращаю ваше внимание на то, что за заведомо ложный донос устанавливается уголовная ответственность по ст. 306 УК РФ. Об этом вас проинформируют сотрудники полиции при подаче заявления!

Спросить

Обязательно заявление в полицию о мошенничестве. В роспотребнадзор и налоговую инспекцию.

Спросить

По данному факту вам следует обращаться только в полицию. Именно полиция занимается расследованием подобного рода дел. Что касается кассового аппарата, то это вопросы к налоговым органам, можете написать им по данному вопросу, чтобы разобрались по поводу законности работы без кассового аппарата.

Спросить

Всё как обычно, всё по классике жанра: всё познаётся в сравнении! Поэтому ваш ответ, любезный Артём Геннадьевич, на фоне ответа любезного Воробьёва Станислава Борисовича как день и ночь (он приводится ниже). За что я вам ещё раз - премного благодарен.

Однако ж. В ответе Воробьёва С. Б. упомянута прокуратура. Посему у меня к вам такой дополняющий вопрос: стоит ли писать заявление и в прокуратуру по данному инциденту? Или же это это будет излишним дублирующим моментом/телодвижением, которое особо ни на что не повлияет?

"...напишите жалобу в органы территориальной прокуратуры на их сайте в электронном формате в разделе интернет-приемная на основании нормы ст.10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция) в рамках нормы ч. 1 ст.144 УПК РФ: «обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом..."

По мне так чем больше при этом задействованных проверяющих структур - тем лучше. Но при этом важно, что бы они про меж собой известный бюрократический "футбол"

не устроили и тем самым не ушли от ответа по существу на предъявленную претензию.

Благодарю заранее за ответ.

Спросить

Я скажу так, прокуратура этим заниматься не будет, поскольку проверку сообщения о совершении преступления в соответствии с УПК РФ проводит следователь либо дознаватель (ст.ст.144-145 УПК РФ). В вашем случае процессуальную проверку будет проводить дознаватель в соответствии со ст.151 УПК РФ так как органам дознания подследственно расследование данного преступления. Даже если вы обратитесь в прокуратуру, то органы прокуратуры передадут сообщение о совершении преступления в органы внутренних дел для проведения процессуальной проверки. Упоминание органов прокуратуры уместно только в том случае, если дознаватель бездействует и не желает проводить процессуальную проверку должным образом либо безосновательно вынес постановление об отказе, в возбуждении уголовного дела, то в таком случае уместно обратиться в прокуратуру с жалобой на действия дознавателя и поставить вопрос почему процессуальная проверка проведена ненадлежащим образом, забегая наперед также можно обратиться к начальнику органа дознания с такой же жалобой.

Обращаю ваше внимание на то, что порядок приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях регламентирован УПК РФ, Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации», а также приказом Генерального прокурора РФ от 27.12.2007 № 212 «О порядке учета и рассмотрения в органах прокуратуры Российской Федерации сообщений о преступлениях». При обращении с сообщением о преступлении гражданам, представителям коммерческих и общественных организаций необходимо знать о том, что прокуроры не вправе разрешать сообщения о преступлениях.

В соответствии с вышеназванными требованиями законодательства, указанные сообщения, поступающие в органы прокуратуры по почте или иными средствами, подлежат безотлагательной передаче в орган, уполномоченный рассматривать их в соответствии со ст.ст. 144 и 151 УПК РФ.

О принятом решении прокурором безотлагательно направляется заявителю письменное уведомление с указанием наименования и адреса того органа предварительного следствия или дознания, в который сообщение о преступлении передано для проведения проверки.

Таким образом мы приходим с вами к выводу, что обращение в прокуратуру с требованием провести процессуальную проверку по данному факту это лишнее.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
543
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 223 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
621
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
309
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.3 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 040 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
74
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов