Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с СТО, которые не могут отремонтировать автомобиль уже третий месяц?

16.03.2021, 16:10
• г. Воронеж

Третий месяц СТО не могут отремонтировать автомобиль. При первом посещении мною СТО сделали диагностику авто, не дешевую... На основании которой я заплатил деньги. (но машина так и не исправна) Попал на прием к директору, за диагностику деньги вернут. А за работы, на основе неправильной диагностики, говорят, что мы же работу сделали... Семь дней назад отогнал к ним машину на ремонт, предварительно сам обнаружив неисправность. Звоню раз в два дня, мне сообщают, что машина в работе... Что делать дальше не знаю?

Читать ответы (5)
Не отремонтирован
Деньги за работу
Прием директора
Ответы на вопрос (5):

Есть договор с этим сервисом? В договоре прописаны сроки ремонта?

Если документы в порядке - пишите претензию и требуйте неустиойку. Если машина нужна в работе и Вы вынуждены пользоваться такси, например, можете требовать возмещения убытков (расходы подтверждаете).

Спросить

Нужно предъявлять СТО письменную претензию на основе норм ГК с применением к ним финансовых санкций, звонить и ездить нет смысла.

Спросить

Здравствуйте, Валерий!

Договор составляли? В этой ситуации нужно обращаться с письменной претензией в адрес исполнителя услуги по договору (ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Спросить

Заказ-наряд на выполнение работ считается договором? Спасибо!

Спросить

Да, этот документ подтверждает договорные отношения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги