Спор о сроке доставки - рабочие или календарные дни?

19.03.2021, 07:42

• г. Петропавловск-Камчатский

Груз следует из Екатеринбурга до Камчатки, сдан на склад 18 января 2021 г. На сайте транспортной компании указан срок доставки 20-37 дней. Прошло два месяца, груз так и не пришел.

Предъявляю им претензию, согласно Ст.28 Закона о защите прав потребителей - неустойка 3% за каждый день просрочки от суммы доставки.

Транспортная утверждает, что указаны рабочие, а не календарные дни.

Как правильно считать, рабочие или календарные в сроке доставки?

Права ли транспортная компания, говоря о рабочих а не календарных днях? Ведь поезд не останавливается на выходные дни и пароход на рейде не стоит.

p.s. с сайта транспортной компании из раздела тарифы

Тарифы на доставку из города Екатеринбург.

Срок доставки

1. Срок доставки указан в рабочих днях.

2. Увеличение срока доставки на 1 день является допустимым.

3. Срок доставки указан с момента выхода транспортного средства в рейс (авто, ж/д, авиа), и не является публичной офертой.

4. Срок доставки негабаритных грузов может быть увеличен в зависимости от направления и фактических габаритов груза.

Читать ответы (1)

Транспортная компания
Согласно закона о защите прав потребителей
Права потребителя за каждый день просрочки

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

19.03.2021, 09:19,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Если есть письменная оговорка в договоре (либо предупреждение на сайте) о том, что считаются рабочие дни, то их и нужно считать.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о сроке доставки - рабочие или календарные дни?

Петропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов