Есть ли где то ссылки, нормативы, статьи и т.п. определяющие такие действия как несшие угрозу жизни и здоровью ребенку?

Как правильно и грамотно поступить в след. Ситуации:

Ребенку 11 лет, проживает с матерью. В мае этого года выяснил, что сын не успевает в школе по всем предметам (до этого мать сына говорила, что у него в школе все хорошо табель не показывала и н показывает), матери ребенка заниматься с ним некогда (по ее собственным словам) ее часто нет даже в городе. В пятницу узнав, что сын опять дома один с 5 вечера, забрал его к себе в 21, бабушка заметила отсутствие ребенка только на следующий день в 12 дня, мать же появилась в городе только через день. Так же узнал, что в сентябре 2011 года мать забрала сына из лагеря на день, чтобы он присутствовал на свадьбе ее сестры, и потом отправила ОДНОГО 10-летнего ребенка через пол страны (мы живем в Донецке, лагерь в Крыму) автобусом. С пересадкой. Что, на мой взгляд, является риском для жизни и здоровья ребенка.

В следствии всего этого, я хотел бы определить место жительства ребенка со мной.

Подскажите, пожалуйста:

1. Я взял справку со школы по моему адресу, что они готовы взять сына на обучение. Могут ли мне не отдать документы со школы где сын обучается сейчас? Как правильно действовать в этом случае?

Могу ли я взять в школе выписку об успеваемости сына и информацию о том сколько дней он пропустил? Как это сделать?

2. Куда мне следует обращаться, чтобы установить место жительство ребенка со мной?

3. Возможно ли (через суд или еще как) затребовать информацию у оператора мобильной связи о месте нахождения номера матери, чтобы определить (доказать) сколько времени она проводит за городом, т.е. сын остается дома один.

4. Возможно кто то посоветует юриста для составления иска (заявления) в суд (органы опеки) для решения этой проблемы.

5. С какого возраста ребенка можно отправлять одного в другой город? Есть ли где то ссылки, нормативы, статьи и т.п. определяющие такие действия как несшие угрозу жизни и здоровью ребенку?

Спасибо.