Какие органы могут запросить детализацию оператора и можно ли ее удалить самостоятельно?
199₽ VIP

• г. Петропавловск-Камчатский

По запросу каких органов сотовый оператор обязан представить детализацию-историю транзакций (историю звонков смс и интернет трафика)?

Возможно ли удаление детализации самостоятельно?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Здравствуйте, Данил! Согласно п.2 ст.64 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" операторы связи обязаны обеспечивать реализацию установленных федеральным органом исполнительной власти в области связи по согласованию с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, требований к сетям и средствам связи для проведения этими органами в случаях, установленных федеральными законами, мероприятий в целях реализации возложенных на них задач, а также принимать меры по недопущению раскрытия организационных и тактических приемов проведения указанных мероприятий.

Т.е. полиции, сотрудникам Следственного комитета и ФСБ данные обязаны предоставить, а вот удалить данные Вы самостоятельно не сможете. Они хранятся на серверах оператора связи, к которым у Вас доступа нет.

Спросить

Здравствуйте Данил.

Детализацию транзакций оператор связи может вам и обязан предоставить, если они прописаны в условиях вашего с ним договора.

Можете через соответствующее предложение оператора удалить не нужное вам.

Федеральный государственный надзор в области связи осуществляется уполномоченными федеральными органами исполнительной власти в соответствии с их компетенцией в порядке, установленном Правительством Российской Федерации согласно ст.27 Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 09.03.2021) "О связи".

Надеюсь что мой ответ вам будет полезен!

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый день!

По запросу суда, правоохранительных органов может быть предоставлена такая информация. По запросу самого лица. Владельца сим-карты также.

Кроме того, сам пользователь услуг связи вправе знакомиться с детализцией звонков, СМС и другой информацией в своем личном кабинете.

Удаление детализаци законом не предусмотрено.

Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 09.03.2021) "О связи"

Статья 62. Права пользователей услугами связи

Статья 64. Обязанности операторов связи и ограничение прав пользователей услугами связи при проведении оперативно-разыскных мероприятий, мероприятий по обеспечению безопасности Российской Федерации, осуществлении следственных действий, содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений и исполнении уголовных наказаний в виде лишения свободы

1. Операторы связи обязаны хранить на территории Российской Федерации:

1) информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео-или иных сообщений пользователей услугами связи - в течение трех лет с момента окончания осуществления таких действий;

2) текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи - до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

1.1. Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами.

2. Операторы связи обязаны обеспечивать реализацию установленных федеральным органом исполнительной власти в области связи по согласованию с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, требований к сетям и средствам связи для проведения этими органами в случаях, установленных федеральными законами, мероприятий в целях реализации возложенных на них задач, а также принимать меры по недопущению раскрытия организационных и тактических приемов проведения указанных мероприятий.

3. Приостановление оказания услуг связи юридическим и физическим лицам осуществляется операторами связи на основании мотивированного решения в письменной форме одного из руководителей органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, в случаях, установленных федеральными законами.

Операторы связи обязаны возобновить оказание услуг связи на основании решения суда или мотивированного решения в письменной форме одного из руководителей органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, который принял решение о приостановлении оказания услуг связи.

4. Порядок взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, устанавливается Правительством Российской Федерации.

5. При проведении уполномоченными государственными органами следственных действий операторы связи обязаны оказывать этим органам содействие в соответствии с требованиями уголовно-процессуального законодательства.

6. Прекращение оказания услуг связи по абонентским номерам подвижной радиотелефонной связи в случаях использования этих абонентских номеров подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территориях исправительных учреждений и следственных изоляторов осуществляется операторами связи на основании решения в письменной форме руководителя федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, или его заместителя либо начальника территориального органа уголовно-исполнительной системы, в ведении которого находится следственный изолятор или исправительное учреждение, в случаях, установленных федеральными законами.

Порядок взаимодействия федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, его территориальных органов с операторами связи по вопросам прекращения оказания услуг связи по абонентским номерам подвижной радиотелефонной связи в случаях использования указанных абонентских номеров подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территориях следственных изоляторов и исправительных учреждений, а также форма решения о прекращении оказания услуг связи, сроки его принятия и направления операторам связи, сроки прекращения оказания услуг связи по указанным абонентским номерам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Оператор связи не может быть привлечен к ответственности и к нему не могут быть применены меры реагирования за нарушения лицензионных требований, вызванные прекращением оказания услуг связи по абонентским номерам подвижной радиотелефонной связи, в случаях использования указанных абонентских номеров подозреваемыми, обвиняемыми и осужденными на территориях исправительных учреждений и следственных изоляторов, если такое прекращение осуществлено на основании решения руководителя федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных, или его заместителя либо начальника территориального органа уголовно-исполнительной системы, в ведении которого находится следственный изолятор или исправительное учреждение.

Спросить

Удалить детализацию невозможно, постоянно хранится оператором.

По решению суда, запросу из МВД, ФСБ, СК РФ и др. органов оператор обязан предоставить любую информацию.

ФЗ "О связи"

Спросить

Здравствуйте Данил

Детализация звонков может быть предоставлена правоохранительным органам, судам и вами

Удалить детализацию звонков вы не можете, согласно п.2 ст.64 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи"

По поводу интернет трафика вы получаете информацию.

Спросить

Добрый день.

В силу Закона о связи от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ст.64)

Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами. Такая информация так же выдается следственным органам или суду.

Самостоятельно абонентом удаление такой информации не предусмотрено, поскольку в силу ч. 1 данной статьи операторы обязаны хранить информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео-или иных сообщений пользователей услугами связи — в течение трех лет с момента окончания осуществления таких действий; текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи — до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки.

Всего вам доброго.

Спросить

Здравствуйте, Данил!

Давайте по существу Вашего вопроса.

Это может быть запрос со стороны следующих органов:

- полиция

- прокуратура

- ФСБ

- Суд (ст. 57 ГПК РФ).

Удаление детализации без участия оператора, т.е. самостоятельно невозможно.

Ну и учитывайте, что любой запрос должен иметь под собой какое-то основание.

Эти органы не могут "от балды" запрашивать что-то.

Вам надо описать конкретную ситуацию, чтобы делать вывод о том могут запросить по Вам или нет.

В вопросе у Вас мало информации.

Спросить

Данил!

Основное!

Детализацию своих звонков Вы можете получить самостоятельно либо по письменному заявлению у оператора сотовой связи, либо через установленное приложение. Удаление в том смысле, как Вы предполагаете, этой информации не производится.

Кроме того, в рамках проведения оперативно-розыскных мероприятий на основании ст.6. Оперативно-розыскные мероприятия Федерального закона от 12.08.1995 N 144-ФЗ "Об оперативно-розыскной деятельности" это могут сделать органы полиции, следствия и ФСБ. Также детализацию звонков предоставляют по запросу суда в соответствии со ст.186.1. Получение информации о соединениях между абонентами и (или) абонентскими устройствами УПК РФ

Согласно постановлению Правительства РФ "Об утверждении Правил хранения операторами связи текстовых сообщений пользователей услугами связи, голосовой информации, изображений, звуков, видео-и иных сообщений пользователей услугами связи" от 12 апреля 2018 года № 4451 оператор связи, оказывающий, в частности, услуги междугородной и международной телефонной связи, местной телефонной связи, будет хранить в технических средствах накопления переговоры и текстовые сообщения в полном объеме в течение 6 месяцев с даты окончания их приема, передачи, доставки и обработки. По истечении указанного периода они будут автоматически удаляться.

А переписка в соцсетях и мессенджерах, вложенные файлы и другой пользовательский контент будут храниться операторами связи в течение 30 дней. При этом емкость технических средств накопления информации будет ежегодно, до 2023 года, увеличиваться на 15% в течение 5 лет с даты ввода технических средств накопления информации в эксплуатацию.

www.garant.ru

Удачи Вам!

Спросить

Здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства РФ от 27 августа 2005 г. № 538 "Об утверждении Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность"

12. Оператор связи обязан своевременно обновлять информацию, содержащуюся в базах данных об абонентах оператора связи и оказанных им услугах связи (далее - базы данных).

Указанная информация должна храниться оператором связи в течение 3 ЛЕТ и предоставляться органам федеральной службы безопасности, а в случае, указанном в пункте 3 настоящих Правил, органам внутренних дел путем осуществления круглосуточного удаленного доступа к базам данных.

К сожалению, удалять информацию провайдер не позволит даже в том случае, если хозяин номера приедет в офис, напишет официальное заявление и потребует удовлетворить его просьбу. В отдельных ситуациях распечатка звонков может стать неопровержимым доказательством или уликой. В этой бумаге отображается не только номера, по которым совершались звонки, но также время и длительность беседы. Это не ограничение прав пользователя, а правило, которому подчиняются все операторы.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
570
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 332 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
350
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 792 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
430
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
251
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
180
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
164
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 033 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 277 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 660 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
показать ещё