Что делать если банк нарушает условия кредитного договора? Ситуация следущая: у меня кредит рефинансирования с банком. По условиям договора если я переведу свою зарплату в этот банк то ставка с 13 месяца не повысится и прописана точная сумма с 13 месяца. Также в договоре прописано что у меня 60 платежей. Что делает в банк: он подтверждает, что ставка не увеличивается, но вместо той суммы что должна быть с 13 месяца, он сокращает количество платежей, а сумма увеличена, не та, что я планировала платить с 13 месяца.

Через досудебную претензию решать вопрос, а затем в суде.

Внимательно читайте договор и понуждайте банк его исполнять!

Как защитить свои права, если банк не соблюдает условия кредитного договора?

Изменение условий кредитной карты - правомерно ли взимание комиссии за выдачу наличных средств?

У меня на руках есть договор индивидуальные условия договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, а также есть приложение к договору индивидуальным условиям по тарифам где чётко и ясно прописано, что при снятие суммы 50000 тыс руб в месяц комиссия не взимается через банкомат банка. Банк изменил условия по карте на выдачу наличных средств, что взымается комиссия на основании увеличения ключевой ставки, но в моих индивидуальных условиях по карте прописано по причине ключ. Ставки имеет банк только % ставку менять по кредиту, а в тарифах по карте этого не указано. Правомерно ли с меня банк взял комиссию за выдачу наличных средств?

Читать ответы (5)

Банк отказывается предоставить копию кредитного договора - что делать в такой ситуации?

Банк не выдаёт копию кредитного договора! Выдали только справку об условиях кредитования, где не прописана не сумма кредита, не % годовая ставка, а только общие условия, т.е штрафы. Банк ссылается что это и есть кредитный договор. Так ли это?

Читать ответы (1)

Хаос в рефинансировании - сторонний банк не произвел выплаты, что делать в такой ситуации?

13.02.2020 я заключил договор о рефенасировании со сбербанком стороннему банку, до сих пор сторонний банк не профинансировали, т.е на 20.02.2020 рефенансирование стороннего банка не произошло, они не могут разобраться куда переслали деньги, предлагая подождать до 27.02.2020, а 27.02.2020 у меня должна пройти оплата за кредит по рефенансированию, смысл мне платить за него если они не выполнили условия договора? Могу ли я на этих условиях рассторгнуть договор?

Читать ответы (1)

Банк Русский стандарт угрожает повышением процентной ставки при возврате страховки

Подала заявление в русский стандарт о возвращении страховки. А они мне в ответ говорят что повысят процентную ставку, хотя это не прописано в моём договоре. А как бы прописано в общих условиях договора. Что банк имеет права изменять условия договора. Общие условия договора у меня тоже не прописаны в моём кредитном договоре. Они ссылаются что как, бы я вношу изменения в договор и они имеют право внести.

Читать ответы (1)

Необходимо вернуть сумму страховки - Как добиться перерасчета кредитного договора от банка?

Доброго времени суток! Брала в магазине товар в кредит. Заключила с банком кредитный договор, страховка была по умолчанию включена в сумму товара. Тем самым кредитный договор увеличен на сумму страховки. Страховку мне по заявлению страховая компания вернула на мой личный счет. Написала в банк заявление на перерасчет кредитного договора без суммы страховки. Пояснила, что компания вернула мне ее, что готова вернуть банку эту сумму страховки, только пересчитайте условия, выдайте новый график платежей и я начну оплачивать договор. В ответ тишина... лишь прислали уведомление о том, что я во время должна внести ту сумму, которая изначально была прописана в графике. Я этого делать не хочу! Подскажите мои действия, как добиться от банка своих требований?

Читать ответы (2)

Неверные условия ипотеки - можно ли оспорить повышение процентной ставки?

В 2013 г брали ипотеку с переменной процентной ставкой, привязанной к ставке рефинансирования. Формула определения процентной ставки - ставка рефинансирования + 3,5 процентных пункта. В января 2016 ставку рефинансирования приравняли к ключевой, при этом термин «ставка рефинансирования» упразднена, скажем так. У меня в договоре прописаны условия со ставкой рефинансирования. В банке подняли процентную ставку по ипотеке, объяснив это тем, что вместо ставки рефинансирования применяешься ключевая ставка. В договоре, естественно, нет ни слова о ключевой ставке. Ранее ставка рефинансирования была 8,25 п.п. В итоге сейчас плачу ипотеку под 14,5% (ключевая ставка 11% + 3,5 п.п.) Подскажите, пожалуйста, можно ли оспорить этот момент? Возможно ли вернуть ставку, рассчитанную исходя из последней величины ставки рефинансирования? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как вернуть задаток при изменении условий ипотеки - опыт покупки недвижимости

Составила предварительный договор купли продажи. Передала продавцу денежную сумму. Предварительном договоре прописана дата окончания предварительного договора. Указана сумма первоначального взноса банку. Оформляем ипотеку. С договоре не прописано что если по вине третьих лиц отказано. Но это прописано законом. Банк изменил условия. Если в договоре прописано 10% то банк предложил ипотеку с 15% взноса. После изменения условий, договор не подписывали. Условно договорились по телефону. Подписей на новые условия я не подписывала. В банк приложили только бланк договора без подписей. Риелторакцентирует внимание на том что я согласилась на условия по телефону. Сейчас я хочу отказаться. Дата договора до 16 октября. Сейчас я незнаю возможной отсрочки оформления основного договора купли продажи. Если я перенесу договор на 20 октября. Прежний предварительный договор будет уже не действующим? И вправе ли я запросить задаток обратно. Не по моей причине отказ. Банк поменял условия.

Читать ответы (2)

Банк увеличивает процентную ставку по кредиту, ссылаясь на повышение ключевой ставки Банка России - законность поведения?

Банк увеличил процентную ставку по кредиту на 2 пункта, причиной указал увеличение ключевой ставки Банком России. В условиях кредитного договора указано, что банк имеет право увеличить процентную ставку в том числе, НО НЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО, в связи с повышением учетной ставки (ставки рефинансирования). Договор был заключен 27.08.13 г, термин ключевая ставка был введен 13.09.13 г., т.е. на момент составления договора даже понятия такого не существовало! Законно ли поведение банка?

Читать ответы (1)

Незаконное начисление процентов по кредиту - как вернуть сверхуплаченную сумму и куда обратиться?

01.07.2015 года взял кредит в банке. Зарплатный проект, при выполнении условий (поступление денежных средств с первого по последний день месяца в размере 33 000 р.) процентная ставка устанавливается в размере 17% и сумма платежа составит 18577 01.08.2015. Кроме того, данная ставка по условиям договора устанавливается со дня следующего за днём оформления кредита. Если условия не выполняются устанавливается ставка 34,9% годовых. Условия мной были выполнены, однако банк снял 01.08.2015 сумму по ставке 34,9% годовых 23285 р. Обратились к сотрудникам банка, они пояснили, что расчёт процентной ставки произведен за июнь месяц! На мой вопрос как это так, ведь кредит был оформлен в июле? Сотрудники банка разводят руками. Куда и с какими документами мне нужно обратиться для возврата сверхуплаченной суммы?

Читать ответы (1)

Теперь Лизингодатель требует пресмотра суммы договора лизинга и увеличения лизинговых платежей.

Заключен договор лизинга. Лизингодатель брал кредит, чтобы профинансировать этот договор. Сейчас в связи с изменением ставки рефинансирования банк поднял ставки Лизингодателю. Договором между банком и Лизингодателем это условие предусмотрено. Теперь Лизингодатель требует пресмотра суммы договора лизинга и увеличения лизинговых платежей. Но договором лизинга не предусмотрено изменение суммы договора в связи с изменением ставки ЦБ. В своем иске Лизингодатель ссылается на нарушение принципа доходности лизинга, якобы у него нет дохода от реализации этого договора. А мы (Лизингополучатель) считаем, что это его предпринимательский риск - раз он не смог выкупить предмет лизинга сам и вынужден был взять кредит в банке и связать себя условиями кредитного договора. И раз в договоре лизинга нет условий об изменении ставок и увеличении суммы лизинга, то и требования его не законны. Вот если бы в договоре лизинга была приведена формула определения лизинговых платежей с привязкой к ставке ЦБ, тогда возможно, а так увы, но нет. Кто прав в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59