Турагенство отказало в возврате денег за несостоявшийся отдых в Турции - как оформить требование по возврату денежных средств с учётом 8-го пункта постановления правительства от 20 июля 2020 года?

13.05.2021, 14:51

• г. Улан-Удэ

В январе 2020 г с супругой приобрели турпутевку в Турцию на май месяц, в связи с пандемией поездка не состоялась. В июле месяце написали заявление на возврат денег, но турагенство отказало сославшись на постановление правительства от 20 июля 2020 г. N 1073 сказав что возврат будет возможен только в декабре 2021 г.

Восьмой пункт этого постановления гласит: Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Подскажите, в какой форме это требование оформить, заявление, претензия. Может кто сможет показать образец подобного требования?

Читать ответы (3)

Возврат уплаченных
Проценты за пользование денежными средствами
Денежные средства в размере

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

13.05.2021, 14:53,

г. Махачкала

Сергей, никаких образцов как и шаблонов нет, требование необходимо составлять с учетом утвержденного Постановления и норм Гражданского кодекса и закона о защите прав потребителей.

Договор и отказ на руках?

Спросить