Оплатил долг в одном агентстве, а другое требует погашения - что делать?

• г. Норильск

Был владельцем карты Русского стандарта, потом карточку закрыл но кредит погасить не смог в нужное время. Пошел долг, пени, проценты ну и все прочее. Далее когда нужная сумма набралась позвонил в банк узнать сколько нужно выплатить для погашения задолженности, там мне сказали что моё дела направили в Агентство по сбору долгов - АСД. Ладно, это агентство значит мне высылает квитанцию для оплаты + официальное письмо. Я 28 апреля 2012 года оплачиваю долг и уезжаю в отпуск. Прилетаю в начале июля и обнаруживаю в почтовом ящике письмо уже от другого агентства, именуемое Кредит колекшн групп - ККГ, с квитанцией на оплату на туже сумму до копейки которую я выплатил ранее в АСД. Выясняется что как только я погасил долг в одном агентстве, банк Русский стандарт тут же подал моё дело другому агентству, тоесть теперь я 1 раз выплатил одному агентству теперь должен другому. Казалось бы всё просто - покажи письмо с расторгнутым договором и квитанцией и вопрос решен, так первое агентство не дает его - это псьмо. Обосновывают ничем, просто не даём подтверждение и всё, мол у нас отмечено что вы погасили долг и всё, хотите документ подтверждение - пишите письмо на директора, потом мы рассмотрим в москве и может быть вышлем вам, но с меня то другое агентство теперь требует и все кредитки мои заблокировали. А доказать что я заплатил немогу. А сам банк русский стандарт говорит - мы ваше дело передали в агентство теперь к нам не звоните. И как теперь быть? Я заплатил одному агентству, которое мне недает документы об погашении кредита, и теперь тот же кредит должен другому. Кстати они между собой никак не хотят общаться и не поддерживают связь. На руках у меня только чек об оплате - оригинал. К кому можно обратится чтобы мои кредитки разблокировали и чтобы агентство мне отдало документы что я уже погасил долг. Я нахожусь в другом городе. В моем городе ни агентств ни филиала русского стандарта нет. к юристу идти что ли. если в суд подать мне убытки возместят и вернут всё как было?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Антон когда вы платили вам дали квитанцию, есть у вас подтверждение уплаты хоть какое то???

Спросить
Олег
05.02.2014, 19:45

Долг по карте Русского стандарта - Условия гашения через коллекторское агентство ЭОС

У меня задолженность по карте. Банк Русский стандарт задолженность 182 000 рублей, не платил с 2012 июня. В феврале 2014 пришло письмо что банк уступил мой долг (цессии) коллекторскому агенству ЭОС долг в сумме 182 000 рублей агенство требует погашение задолженности. Вопрос? Агенству я должен гасить долг с теми же процентами как и Русскому стандарту или просто сумму долга. Если ДА то может просто перекредитоваться, так я думаю будет дешевле.
Читать ответы (4)
Любовь
14.09.2012, 18:59

«Банк Русский Стандарт продал мой долг - как разрешить ситуацию?»

У меня была карта русский стандарт с кредитным лимитом 15000 р. мне казалось что я оплатила свой долг полностью, в банк я не ездила и счет не закрывала. Спустя полтора года в июле 2012 г мне позвонили с коллекторского агенства и сообщили что мой долг по кредиту был продан в январе 2012 г какому то агенству, а затем это агенство передало дело им.все эти полтора года мне не поступило ни одного звонка и ни одного уведомления о задолженности ни от банка русский стандарт ни от агенства купившего мой долг. Съездила в банк Русский Стандарт там мне сказали что я больше не являюсь их клиентам и все вопросы по задолженности мне нужно решать с коллекторским агенством, причем они даже не могут назвать сумму моей задолженности-все вопросы через коллекторов. Платить коллекторам я опасаюсь, много не хороших историй, да и реквизиты для оплаты они сообщают по телефону, прислали одно письмо с реквизитами но в нем ни печатей, ни подписей. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (2)
Сергей
02.10.2005, 10:40

Имел ли банк право продать мой долг, не уведомив меня об этом?

Я взял потребительский кредит в банке Русский Стандарт на сумму 10500 рублей. Не вовремя оплатил несколько платежей. Банк разорвал со мной договор, при этом никак не уведомил меня об этом. Узнал я об этом после того как мне позвонили из ООО « Агентство по сбору долгов». В агентстве мне сказали, что теперь деньги я должен им, причем сумма которую я должен 11000 рублей. На момент разрыва договора я успел оплатить 6160 рублей. В агентстве мне предлагают заплатить всю сумму сразу, при этом делают это в устной форме, пишут от руки сумму и счёт в банке. После того как я оплачу этот долг мне обещают написать расписку, что у агентства нет ко мне претензий. Имел ли банк право продать мой долг, не уведомив меня об этом? Стоит ли платить этому агентству? Сергей Александрович СПб.
Читать ответы (1)
Kristina888
23.02.2013, 23:51

Проблемы с кредитом - отсутствие платежей, передача долга коллекторскому агентству и представительство безопасности

09.02.2008 г. был взят потребительский кредит на сумму 35 т.р., в счет погашения кредита не было сделано ни одного платежа. Затем в 2011 г приходит письмо от коллекторского агентства, в котором говорится о передаче долга по кредиту банком данному коллекторскому агентству, при этом от банка никаких уведомлений не поступало, в письме была указана сумма долга в 42 т.р. и реквизиты, по каким следовало ее оплатить, так же еще стали поступать звонки от мужчины, который представился сотрудником службы безопасности данного коллекторского агентства, и даже были его визиты домой к должнику. Его звонки продолжались до августа 2012 г. в течении 2012 г. были совершены выплаты по долгу в общей сумме 33 т.р.,т.е. осталось выплатить 9 т.р., однако в феврале 2013 г. было получено письмо уже от другого коллекторского агентства о том, что они перекупили долг и сумма долга составляет 37 т.р.после этого мы стали звонить в это агентство, там нас направили в первое агентство и сказали, что это первое агентство предоставило информацию о сумме долга, в первом коллекторском агентстве тоже ничем помочь не смогли. Сказали, что дело закрыто и они не видят никакой информации, только сказали, что деньги поступали, сумма долга уменьшалась. А сколько поступало и когда - не известно. Как юридически правильно поступить в данной ситуации? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (2)
Геннадий
06.02.2017, 09:30

Неправомерная передача персональных данных и правовое поле решения суда о выплате долга.

Банк переуступил долг кол. агенству. В договоре был определен список агенств которым банк мог передать мой долг и мои данные, этого агенства в списке нет. агенство подало иск в суд и суд вынес решение о выплате мной долга агенству. Правомерна ли передача моих перс. Данных не значащемуся в договоре агенству и в каком правовом поле находится такое решение суда?
Читать ответы (5)
Екатерина
25.01.2013, 12:55

Моя бабушка получила требование погашения задолженности по кредитной карте - что делать?

У меня сложилась такая ситуация. В 2003 г. моя бабушка оформила кредитную карту в ЗАО Банк Русский стандарт, ежемесячно погашала кредит, в конце начали звонить и говорить что имеется какая-то задолженность, потом перестали. Возможно она не закрыла счет в банке. Спустя 2 г. позвонили из ООО Агентство по сбору долгов и сообщили о том что имеется задолженность перед банком, она съездила туда со всеми квитанциями о выплате, сказали все нормально. В начале января 2013 г. пришло письмо из ООО М.Б.А. Финансы с бланком извещения для погашения задолженности в сумме 28000 р. с наименованием получателя ООО Агентство по сбору долгов. В М.Б.А. сказали что Банк продал наш договор Агентству, а тот им. А сумма начислялась за обслуживание карты+пени+%, т.к. она не закрыла счет в банке. Подскажите как быть?
Читать ответы (4)
Анна
21.08.2015, 10:15

Может ли судебное исполнение быть возбуждено вновь по кредитному договору после его погашения?

В 2006 году в банке Русский стандарт была оформлена кредитная карта на сумму 10 000 рублей. Карта была активирована в 2010 году. Данная сумма была погашена, но не были погашены начисленные проценты (в связи с тяжелым материальным положением). Хочу отметить, что информацию о задолженности в сумме почти 18 000 рублей в 2012 году по телефону и уже не от банка, а от агентства по сбору долгов, данное агентство требовало полного погашения долга. На просьбу представить документы о переуступке права долга агентством мне было отказано. А в ноябре 2013 года со мной уже работали судебный пристав-исполнитель. Оказалось, что исполнительное производство было возбуждено в начале 2012 года. Данное исполнительное производство было окончено в связи с оплатой долга в пользу взыскателя: АГЕНСТВО ПО СБОРУ ДОЛГОВ, адрес г. Екатеребург, ул. Ленина 50 Д. Спустя почти два года мне пришло письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о задолженности перед банком Русский стандарт в сумме уже 26000 рублей и что данное агентство передает дело в региональную службу судебного взыскания. Могут ли судебные приставы снова возбудить исполнительно производство, ведь сумма то уже другая, но номер кредитного договора одинаковый? И что мне делать в данной ситуации, так как агентства разные и переуступок права последнему агентству был в декабре 2012 года? Постановление об окончании исполнительного производства мною были представлены в ООО Кредитэкспресс Финанс, но мне было пояснено, что данного постановления не достаточно и нужна копия судебного решения, но пристав-исполнитель данную копию мне предоставить не может.
Читать ответы (1)
Таня
29.01.2012, 00:06

Оказывается что истек срок договорв банка с первым агенством и они передали мой долг этому агенству.

У меня был долг по банку, я не могла долгое время вернуть день. И банк передал мой долг в агенство по сбору долгов. Когда я собра деньги для погашении задолжности я позвонила им. я в месте с ними оплатила долг в банке в котором брала кредит. Я думала на этом все. но спустя пару дней мне начали поступать звонки с другого Агенства (MORGAN & STOUT) что я должна оплатить долг. По тому банку которому я уже перечислила деньги. Оказывается что истек срок договорв банка с первым агенством и они передали мой долг этому агенству. Но я об этом узнала когда уже оплатила первому агенству. Сейчас это агенство звонит мне постоянно с угрозами. Что мне делать я незнаю. Я уже им по факсу отправила квитанции об уплате. Они меня и слушать не хотят. Помогите мне пожалуйста как быть в этой ситуации. Зарание благодарна вам.
Читать ответы (2)
Любовь
10.09.2012, 17:05

Скажите пожалуйста законно ли продавать долг не уведомляя об этом клиента, и требовать денег по истечении такого периода времени?

У меня была карта русский стандарт с кредитным лимитом 15000 р. мне казалось что я оплатила свой долг полностью, в банк я не ездила и счет не закрывала. Спустя полтора года в июле 2012 г мне позвонили с коллекторского агенства и сообщили что мой долг по кредиту был продан в январе 2012 г какому то агенству, а затем это агенство передало дело им.все эти полтора года мне не поступило ни одного звонка и ни одного уведомления о задолженности ни от банка русский стандарт ни от агенства купившего мой долг. Скажите пожалуйста законно ли продавать долг не уведомляя об этом клиента, и требовать денег по истечении такого периода времени? Ведь они могли уведомить о долге раньше и сумма была бы меньше. Законно ли ждать столько времени чтобы начислить больше процентов?
Читать ответы (2)
Татьяна
14.08.2012, 18:30

И производить ли оплату по квитанции от коллекторского агенства?

Брала кредит в банке Русский Стандарт. Одно время было очень трудно с оплатой долга, потому что потеряла работу. Долг оставался небольшой в пределах 3000. Мое дело было передано в коллекторное агенство. Оплату произвела, но точно не помню какую сумму. Банк не беспокоил меня полтора года. Все чеки об оплате уже выцвели или потеряны. И вот снова получаю письмо о взыскании задолжности от ООО М.Б.А. Финансы о том, что мой долг составляет 5810, 60 руб. и я обязана в течении трех дней его погасить. Также в письме указано, что они пытались меня проинформировать о долге и пытаться решить этот вопрос. Но, это не так. Почему банк Русский стандарт не сообщал полтора года о оставшемся долге? И производить ли оплату по квитанции от коллекторского агенства?
Читать ответы (1)