Что делать, если меня беспокоят коллекторы из микрозаймов, так как меня указали в контактах?
Если в договоре не указаны контакты родственников могут ли коллекторы их найти и беспокоить?
Вы можете:
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
3.Можете обратиться в полицию с заявлением
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов
6.Подать заявление об отказе во взаимодействии.
7.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.
Спросить
Могут и найти, и побеспокоить. Но это будет нарушением Федерального закона № 230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Удачи.
Спросить
Если Вы не оставляли номера родителей как контакты, то не имеют право, в этом случае можно будет обратиться в прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте Екатерина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
Спросить
Не могут. 01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьНет, не имеют такого права.
При следующем разговоре поясните, что все Ваши разговоры записаны и вы идете в полицию с заявлением о привлечении звонящих к уголовной ответственности по ст. 137 УК РФ.
В случае, если данный метод не подействует, напишите такое заявление и подайте его в полицию.
Кроме того, если требуют деньги, можете подать заявление о вымогательстве.
Не лишним будет и написать жалобу в прокуратуру по данной проблеме в свободной форме.
Спросить
ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ запрещает приставать к Вашим родственникам, знакомым, соседям.
Пишите заявление в полицию. Будет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток за каждый факт нарушения закона.
Спросить
Уважаемая Жанна Викторовна.
Если звонки , так называемые коллекторы, осуществляют на Ваш рабочий, домашний телефоны или коллекторы звонят Вашим родственникам и знакомым – это незаконно. Ваши родственники, знакомые, коллеги по работе не являются участниками ваших кредитных отношений с банком – поэтому общение с ними на тему Ваших кредитов можно расценить как противоправное вмешательство в личную жизнь граждан. Это нарушает ст. 23 Конституции РФ. Пишите заявление в прокуратуру.
Спросить
нет
Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Срок исковой давности составляет три года.( ст. 196 ГК РФ)
Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов.
Спросить
Здравствуйте. Не имеют права. Обратитесь в банк и отзовите свои персональные данные. Можете обратиться с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в Роскомнадзор. Игнорируйте звонки коллекторов.
Спросить
Коллекторы имеют или не имеют право беспокоить родственников, соседей или сослуживцев. Это теперь всецело определяет сам должник. Если он даст на такие действия согласие, то телефонные звонки будут правомерны.
СпроситьЗдравствуйте Денис! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
СпроситьВопрос такой: коллекторы прислали договор цесии между ними и банком. В нем указаны только стороны договора, т.е. банк и коллекторское агенство. В самом договоре не указан ни мой кредитный договор, ни сумма. Грубо говоря предмета договора нет. При этом в письме имеется приложение к договору, напечатаное самими коллекторами, где указана моя фамилия, паспортные данные и сумма долга. Имеет ли силу такой договор? Или все таки в договоре цессии я должна быть как должник прописана в обязательном порядке и сумма долга соответственно?
В самом договоре цессии должны быть указаны все существенные условия, а именно все реквизиты должника, суммы и другое...
СпроситьКредитор продал мой долг по договору цессии. Новый кредитор (3-е лицо) поручил коллектору по агентскому договору предъявлять требования. Это четвертое лицо? В основном договоре про четвёртые лица нет никаких слов. Следовательно коллектор не имеет права меня беспокоить, формально он вымогатель?
Нужно видеть данный договор для начала.
ГК РФ Статья 427. Примерные условия договораСпросить1. В договоре может быть предусмотрено, что его отдельные условия определяются примерными условиями, разработанными для договоров соответствующего вида и опубликованными в печати.
2. В случаях, когда в договоре не содержится отсылка к примерным условиям, такие примерные условия применяются к отношениям сторон в качестве обычаев, если они отвечают требованиям, установленным статьей 5 и пунктом 5 статьи 421 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Примерные условия могут быть изложены в форме примерного договора или иного документа, содержащего эти условия.
Добрый день! На основании Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", Вы имеете право в любое время отозвать свое разрешение на обработку персональных данных. Направьте письменную претензию и кредитору и коллекторам. Если будут продолжать давление - обратитесь в суд за компенсацией морального вреда.
Спросить
Добрый день!
Ваш долг, как товар, может продаваться неограниченное число раз.
Коллектор обычно является окончательным покупателем Вашего долга.
Если же, как Вы утверждаете, у конечного покупателя и коллектора заключен агентский договор, то коллектор имеет право беспокоить Вас, выполняя свои обязанности по этому агентскому договору, но только в рамках закона о коллекторской деятельности.
Удачи!
Спросить
Надо смотреть все документы, на основании чего такие права возникли у коллекторов. Вы же можете направить письменное заявление на отказ от взаимодействия с кредитором и тогда Вас вообще никто беспокоить не будет.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьТелефон специалиста по взысканию с физических лиц, Служба судебных приставов вас беспокоит))) не могу найти Контакты вашей организации.
Пожалуйста телефон специалиста по взысканию с физических лиц, Служба судебных приставов вас беспокоит))) не могу найти Контакты вашей организации.
Вы можете выбрать специалиста через поисковую систему сайта. Там же контакты каждого.
Спросить
Напрямую с судебными приставами пообщаться по телефону не получится, только через коллцентр или записывайтесь на личный прием к своему приставу через госуслуги.
Телефон коллцентра смотрите на официальном сайте УФССП по своему субъекту.
СпроситьГде говорится что банки и коллекторы не имеют право беспокоить родственников должника и требовать с него деньги, т.к. он не является должником и никакой договор не подписывал.
Такого закона нет. Здесь здравый смысл.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию об угрозах и вымогательстве. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Могут ли коллекторы звонить мне если я не являюсь поручителем? Мне звонят и предлагают оплатить задолженность родственника с которым я практически не общаюсь? Какой закон дает право беспокоить меня и моих родственников?
Здравствуйте!
Надо знать, что коллекторы могут, а чего не могут по закону от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)"
Коллекторы вправе взаимодействовать с заемщиком, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры;
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ СОГЛАСИЯ ЗАЕМЩИКА
НЕ ДОПУСКАЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ:
встречи, телефонные звонки и смс в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени
При встречах или звонках коллекторы ОБЯЗАНЫ сообщать фамилию, имя, отчество или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора
Спросить
Добрый день, Алла! Звонить не имеют права, а телефон должника и его родственников найти несложно.
Спросить
Добрый день! Не имеют право. Коллекторы при взыскании задолженностей вообще действуют за рамками закона. Что можно порекомендовать в данной ситуации. Вашим родителям игнорировать звонки. Вам решить вопрос с коллекторам в юридической плоскости. Для этого необходимо признать договор переуступки прав требования задолженности между банком и коллекторским агентством недействительным.
Спросить
Добрый день!
нет.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьДобрый день, Алла!
Звонить не имеют права, телефоны найти не трудно, заявление в полицию о вымогательстве денег, и желание звонить отбивается на раз два.
Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.
Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
Спросить
