Возврат телефона - можно ли вернуть только что купленный аппарат с дефектом?
Могу ли я вернуть только что купленный телефон в магазин и вернуть деньги? Купили сегодня и хотим вернуть так как он зависает призагрузке.
Вернуть можно, но для этого обязательно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьПри возврате телефона вы вправе воспользоваться ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:Спросить""обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
""невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, у вас нет такого права, (если не подтвердите заводской брак) а это экспертиза, после которой вы телефон вообще не узнаете, как правило он приходит весь в царапинах, и с новыми поломками.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьМожете, необходимо составить и подать в магазин досудебную претензию на основании норм Закона о защите прав потребителей.
СпроситьОтказали в обмене сотового телефона из-за просроченного срока возврата - возможно ли вернуть деньги?
Покупка телефона в Евросети - проблемы и возврат денег или предложение об обмене
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблемы с телефоном - в магазине MTS обещают вернуть деньги после проведения экспертизы
