Как обменять не качественную спортивную обувь в магазине «Спортмастер» в Санкт-Петербурге без товарного чека?

06.06.2021, 16:41

• г. Санкт-Петербург

12.05.21 г. Приобрёл спортивную обувь в магазине «спортмастер», которая в процессе носки стала выглядеть не презентабельно. По факту начала истончаться ткань в связи с постоянным использованием. Появляются дефекты на ткани. Могу ли я ее обменять на аналогичный товар в магазине? Считаю, что приобретённый мной товар является не качественным, так как ещё не прошло даже месяца с покупки, а он уже износился. Товарный чек не сохранился, но есть коробка и знаю примерное время покупки. Проживаю в г.Санкт-Петербург.

Читать ответы (3)

Могу ли обменять товар
Спортивная обувь
Товар в магазине

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Агеичев И. А. 4.7

06.06.2021, 16:48,

г. Москва

Добрый день. Попробуйте обратиться в магазин устно в добровольном порядке попросить произвести замену. В случае отказа, подавайте претензию в письменном виде и при получении отказа подавайте в суд. ЗОПП в данном случае на Вашей стороне.

Спросить

Юрист

Селянин Е. В. 4.3

06.06.2021, 16:49,

г. Долгопрудный

Вы всё так подробно описали, Вы молодец. Вот ровно с тем, что написали подавайте претензию.

Но, к сожалению овчинка выделки не стоит, вам потребуется экспертиза качества, она будет сильно дороже обуви, которую вы купили и вовсе не факт, что дело будет на вашей стороне, возможно придётся судиться, но если обувь была, к примеру, летняя - то шансов совсем нет.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

06.06.2021, 18:34,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Можете обратиться в магазин с претензией о недостатках товара и предъявить соответствующее требование в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Отсутствие чека не является основанием для отказа Вам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59