Моей машине год Машина на Гарантии Облезла краска на капоте Куда обращать в защиту моих прав.

Здравствуйте!

Подавайте досудебную претензию дилеру.

С претензией в организацию которая дала гарантию на данное авто.

Марина, для начала рекомендую написать очень грамотную претензию продавцу автомобиля, с требованием компенсации расходов на покраску автомобиля. С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на Вашей стороне:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пишите претензию (пишется в произвольной форме, шаблонов в сети интернет масса) в салон где Вы ее покупали! Направляйте почтой России, заказным с уведомлением, не будет ответа в течении 30 суток обратитесь ко мне, я помогу далее с процедурами. Нужна будет независимая экспертиза и все документы связанные с куплей-продажей авто.

Здравствуйте.

Обращаться с претензией к продавцу, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.